投诉吴江万象汇携程旅游！

herstory · 发表于: 2026-9-29 09:16 来自- 中国江苏

行程：4天3晚济州岛旅游

投诉事项有以下几个点：1.旅行社约定9月25日晚22时从韩国济州岛至无锡硕放的行程未实践，单方违约。2.私自调改行程，将我方行程单方面从25日晚，调改至26日晚。单方违约。3.与携程沟通，获得的结果为航司未通知，与机场航司提供的已于9月15日通知该次航班取消结果相违背，涉及欺诈顾客，故意隐瞒事实。4.最终调改成当日10点飞往浦东的航班，原定当日工作（夜班）全部打乱，对我造成了极大困扰和经济损失。请文旅部门帮助处理，要求携程对我造成的困扰进行道歉，产生的损失进行赔偿，感谢。

此次旅行原本是放松休闲之旅，结果给我们的愉悦心情蒙上一层阴影，第一天的行程，早晨7点半集合，6点半去吃早餐，餐厅工作人员告知没有定早餐，协调了半小时才吃上，本来时间就紧张，可见携程的服务是多么缺失，我们试图跟携程打电话沟通解决，但是工作人员态度让我们心寒，只能借此处发表我们的诉求，希望吴江万象汇携程旅游给个说法！！

吴江12345 · 发表于: 2026-9-29 09:29 来自- 中国江苏苏州

市民您好：您反映的问题我们已关注，方便请后台私信我们您的联系方式，以便部门调查核实后予以回复，谢谢！

herstory · 发表于: 2026-9-29 09:43 来自- 中国江苏

吴江12345 发表于 2026-9-29 09:29
市民您好：您反映的问题我们已关注，方便请后台私信我们您的联系方式，以便部门调查核实后予以回复，谢谢！ ...

谢谢您及时的关注

太湖白雪 · 发表于: 2026-9-29 20:01 来自- 中国

口碑似乎早就“不尽人意了”

herstory · 发表于: 2026-9-29 20:02 来自- 中国江苏

太湖白雪发表于 2026-9-29 20:01
口碑似乎早就“不尽人意了”

没想到呀，第一次报名

初见你 · 发表于: 2026-9-30 09:18 来自- 中国江苏苏州

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