汾湖水城名邸物业无故将正常提意见业主踢出物业服务群，物业服务长期不作为

kenniya

   

               

吴江区住建局、汾湖高新区（黎里镇）物业主管部门领导：

您好！我是汾湖水城名邸小区业主。

 

今年 7 月，我在小区物业微信服务群内，向物业反映两项问题：小区多处监控损坏、单元入户公告栏脏乱差。当时物业回复感谢建议，但后续一直未见整改。时隔一个月，我再次在群内询问整改进度，物业未做任何文字回复，直接将我移出该物业服务群。

本人在群内仅客观反映小区设施问题，没有任何过激、违规言论，相关聊天记录截图作为附件一并提交。物业此举，等于关闭业主线上反馈、监督的渠道。

 

该物业在本小区服务已十余年，此前在吴江区物业考评中曾位列倒数第三名。目前小区多项事务不公开，公共区域设施维护不到位，业主多次提出合理质疑，沟通渠道受阻。

 

近期小区部分业主发起联名，拟启动更换物业 / 业委会相关流程，据了解物业主动致电参与联名的业主，劝说部分业主退出联名，干扰业主正常行使业主权利。本人已正常足额缴纳物业费。

 

诉求：

 

1. 请主管部门约谈该物业公司，就无故移出业主服务群一事作出解释、督促整改，保障业主正常沟通反馈的渠道；

2. 督促物业对损坏监控、高空抛物，丢东西差不到，脏乱公告栏等问题限期整改；

3. 核查物业是否存在干扰业主联名维权的行为；业主为证，物业打电话要求业主撤销署名！

4. 督促物业落实小区公共事务信息公开，收支公开，资金用途公开，规范物业服务等！

 

目前小区业主与物业矛盾紧张，恳请相关部门介入调查、持续跟进该小区的物业管理情况！

 

 

 

 

   

            

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Lemon-kuo

是物业还是大爷？