王焰温泉酒店强买强卖啊

苏东兰 · 发表于: 2025-9-16 14:46 来自- 中国江苏苏州

我在6月份来苏旅游想和朋友体验一下温泉所以购买了3张温泉最后只使用了2张、现在已经9月在返苏使用即没有时间我在苏州王焰华邑酒店公众号里面竟然找不到退款的选项、致电酒店竟然跟我说买了就不能退。购买的时候没有特别提醒客户或者短信告知有这一项必须。想问现在各大平台外卖、餐饮、购物、那一类是买了就必须得用不得退款、你们这个酒店也太强制性了吧！！这不是强买强用、哪怕客户不需要了付了钱不使用不给退就是吃亏么！

吴江12345 · 发表于: 2025-9-16 16:02 来自- 中国江苏苏州

市民您好：您反映的问题我们已关注，方便请后台私信我们您的联系方式，以便部门调查核实后予以回复，谢谢！

zibbf · 发表于: 2025-9-16 17:03 来自- 中国江苏苏州

对方人员用暴力或威胁手段让你付款，那才算强买强卖，那你可以让他们吃官司去了

太湖白雪 · 发表于: 2025-9-16 17:56 来自- 中国江苏苏州

一切按规定办

苏东兰 · 发表于: 2025-9-16 18:26 来自- 中国

zibbf 发表于 2025-9-16 17:03
对方人员用暴力或威胁手段让你付款，那才算强买强卖，那你可以让他们吃官司去了 ...

现在还有买了不能退的我真是没遇到过的还没有到使用时间

苏东兰 · 发表于: 2025-9-16 18:26 来自- 中国

太湖白雪发表于 2025-9-16 17:56
一切按规定办

规定就是没有告知啊当时使用的时候前台也没说啊

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