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[投诉] 吐槽苏州九院个别服务不好也不专业

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发表于: 2026-11-3 11:19 来自- 中国江苏 | 显示全部楼层 |阅读模式
①住院部有好几部电梯医护通道,病患及亲属是不能用的,那么客梯总可以吧,客梯间有5部电梯,有一部是要刷卡运病人的,只剩4部了,这4部观察过其中只有两部可同时接受招换运行,这运行的两部看到有护工推着病患用过的衣物进出与病患亲属同乘一部电梯(病人穿过的未洗过消毒衣物等物品封闭空间有交叉感染风险如何避免?为什么不走空闲很多的医护专用电梯通道)
②检测人员也是素质不一,比如CT和磁共振检查的态度就很好,但有一位测呼吸的专业就很不专业态度很差,让测呼吸时口令速度一秒要两次呼气和吸气,相当于0.5秒一次呼气+0.5吸气,0.5秒还要去掉指令吹气吸气到接收指令反应时间,年轻人都反应不过来吧?何况老年人,这种指令为什么不让连续吹吸变化?对病人手臂又拉又扯的和口令又不同步,口令也是用词不断变化,让病人无所适从,为什么不先沟通指令含义听懂了再发指令呼还是吸,吹还是回?不专业就是折腾人嘛,测完我很客气问一下结果怎么样,也是怼我要结果去问医生,艹你不是医生吗?检测报告不是你写的吗?
③有的医生还是可以的,高学历博士医生也没摆谱嘛,还是比较耐心专业的。
④吐槽九院是希望对所有病患及家属更专业友好,有则改之无则加勉,谢谢大家一起来监督卫生医疗就医环境共同受益提升
 楼主| 发表于: 2026-11-3 11:39 来自- 中国江苏 | 显示全部楼层
严重怀疑这种医院官腔的轻闲低专业岗位是不是关系户而设立,这种吹气吸气检测仪完全可以ΑI机器人顶替了,您好,开始,吹气,吸气,快吹,长吹,测完了,谢谢,慢走,这些特定词机器人完全更专业
发表于: 2026-11-3 14:42 来自- 中国江苏苏州 | 显示全部楼层
ai没法背黑锅,就像这里,你发帖只会逮着某某人骂。要是ai做的,就会把矛头对着医院了,领导不得不面对。
 楼主| 发表于: 2026-11-3 15:04 来自- 中国江苏 | 显示全部楼层
我没K布鲁biu 发表于 2026-11-3 14:42
ai没法背黑锅,就像这里,你发帖只会逮着某某人骂。要是ai做的,就会把矛头对着医院了,领导不得不面对。 ...

啥叫背黑锅呢?比如未消毒废旧脏污医疗用品(衣物)是不是应该走客梯与客同进出?
作为医护服务态度不好就不能评价了?可以这么说吧任何让病患感到无所适从的操作不是专业不强就是沟通不到位,你不希望提高服务质量将来有一天为你或家人做好服务?我冒着被网暴被报复的风险为了大家争取到的说话权利也会给别人带来更好的服务你怎么就不乐意了?
 楼主| 发表于: 2026-11-3 15:08 来自- 中国江苏 | 显示全部楼层
建议医院每个诊室门口增加一个病患对服务的评价仪,接入KPI考核指标之一,银行柜台和很多窗口都有的嘛,必将大大提高卫生服务窗口质量与口碑
发表于: 2026-11-3 19:56 来自- 中国江苏苏州 | 显示全部楼层
大家来吐槽苏州九院哪个科室服务不好也不专业?
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