中国移动电话短信都没信号，9天了还没人解决问题，消费....

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本人中国移动号码1386*用了二十几年了，10月10号收到短信通知说2G网络即将关闭抓紧去营业厅升级，于是本人10月14号去盛泽政府东边的中国移动营业厅办理升级业务，结果改套餐换卡等弄了两个多小时手机号码完全没有信号了（来营业厅前可以打电话收短信的），营业厅经理处理了几次也不行，就让我回家等，她们要催上面说什么有个套餐要处理一下。我回家等了三天，中间有人打电话来说再等等他们会抓紧。到了18号我实在等不下去来，打了10086咨询，回复说她们催一下。19号有10086的打电话来说要我等到11月1号电话就可以正常用了，因为营业厅给我办理的业务是下个月生效的，10月电话就不能用了。我的天塌了，中国移动怎么还会怎么处理问题的，现在的人没有手机半多个月怎么生活，而且我的业务多是联系这个号码的，生活工作多影响大了，后面我也在10080上投诉了，可笑的事来了，昨天有10086的联系我说信号只有等11月1号才能恢复，给我补120元（还不是一次到账的，要分六个月），我坚决不同意，我只要恢复我的手机信号，最低要求是我可以不打电话但电话短信能进来，她说要上报。我就想不通了，中国移动不就是保证手机信号的吗？这么大的公司连一个号码的基本信号也保证不了你怎么让消费者相信你。本人要求尽快恢复我手机信号，不要再推诿扯皮上报了。联系1801*

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太湖白雪

2G的一直用到现在，也是难得的

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太湖白雪 发表于 2026-10-23 19:54
2G的一直用到现在，也是难得的

这个号码当客服电话用的，基本上是接听的，所以一直没有主动升级，10月10号收到短信通知就去升级了，结果弄成这样

八坼方向

我的号码也是没有信号，显示无服务。

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八坼方向 发表于 2026-10-24 16:49
我的号码也是没有信号，显示无服务。

是的，显示无服务

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经过11天的等待和努力我的手机信号终于回来了。感谢东太湖论坛让老百姓有发声的平台