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[投诉] 大河华章电梯反复故障物业毫不作为

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发表于: 2026-9-2 09:39 来自- 中国 | 显示全部楼层 |阅读模式
   
               

我为大河华章小区9栋业主,本楼栋一共34层,合计136户住户,整栋楼配备两台电梯。短短三天之内,两台电梯接连发生严重故障,已经对全体业主的人身安全造成威胁,日常出行基本瘫痪。

 

近期发生多起惊险故障:有业主被困轿厢,电梯直接从十几楼坠落至5楼;还有电梯停留在负一楼,楼层按键完全失灵无法操作。此前其中一台电梯因编码器故障,维修耗时一周多无法正常运行,整栋楼只能依靠单台电梯维持使用。

 

早晚高峰等候电梯普遍需要十分钟以上,老人、小孩、拎重物的住户出行极其不便。电梯属于特种设备,频繁出现下坠、困人、按键失灵这类高危故障,已经不只是简单的设备损耗问题,随时可能发生重大安全事故。业主多次反馈维保问题,但故障依旧反复出现,治标不治本。

 

在此恳请市场监管、社区以及物业重视这件事:

  1. 安排第三方专业机构对两台电梯开展全面安全排查检测,出具完整检测报告并向业主公示;
  2. 找到故障根源,彻底维修更换损坏配件,杜绝下坠、困人这类危险故障再次发生;
  3. 规范物业日常维保流程,公开维保记录,建立长效巡检机制,保障居民的乘梯安全与正常出行。

高层住宅离不开电梯,安全问题不容敷衍,希望相关部门能够介入督办处理。

   
            
发表于: 2026-9-4 13:44 来自- 中国江苏苏州 | 显示全部楼层
市民您好:经核实,电梯报故障代码提示平层感应器距离过长,维保人员到场实测,平层感应器安装距离处于合理区间,经多次往复测试电梯运行均恢复正常。综合研判故障原因为设备通讯偶发异常。已要求维保单位对相关线路、接插件开展全面排查紧固,做好运行记录。同时,经核查,小区电梯严格落实常态化维保制度,每月开展2次定期检修,各项检修工作均留存完整检修记录。感谢您的关注!
发表于: 2026-9-2 10:23 来自- 中国江苏 | 显示全部楼层
这是个次新校区,电梯已经这样了,现在的物业真的非常无语            
发表于: 2026-9-2 11:02 来自- 中国江苏南京 | 显示全部楼层
什么牌子的电梯?质量怎么这么差?维保单位在哪?
发表于: 2026-9-2 20:52 来自- 中国江苏苏州 | 显示全部楼层
省钱也不能这么干呀?什么原因?
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