今年五月底电信在我们小区说可能以后小区会设置门禁，然后帮我们录入系统。我心想这是好事情，这样以后也更方便就预约了，然后电信人员上门帮我办理这个东西，然后说我是电信老用户（一直以来都是用的电信）可以免费送我一个中屏，我当时留了一个心眼，我问他们这个中屏是否会产生额外的费用，确认没有额外收费之后，我同意了安装中屏这个建议，然后就是让我去签了一个合同，然后来过了一个多礼拜吧，有个电信的安装工人来安装了这个中屏，然后跟我说有个安装费好像是8元，我这个时候就觉得有点不对劲了，之前说全免费，现在又收费，但是考虑金额不多，大夏天人家也辛苦，我就没说啥，后来在七月底吧我看我的套餐扣款情况时候，发现这个中屏每个月额外收费30元，跟之前“免费送我”这个中屏的人联系，说帮我解决，说别人都没有这个情况，就只有我出现这个情况，商量后同意先帮我垫付一年这个费用，然后一年后帮我取消这个套餐。这个处理方案我觉得可以，然后电信工作人员说次月（8月）10号前帮我搞定，我想着要走流程啥的就同意了。然后现在12号了，官方给我的解答是流程走了，还缺最后一个领导批准就好了，关键是这个事情7月22号就说了，现在半个月过去了，毫无进展，每次都是我主动去联系他们，作为消费者，他们一点不照顾我们的感受，打了10000去投诉，说48小时内给我答复也无疾而终，是真的坑人，奉劝大家在电信上你们小区推销什么办理门禁业务或者免费送你电信中屏的时候学会拒绝，别像我一样被蒙骗，现在维权之路遥遥无期！
发表于: 2026-8-12 17:39 来自- 中国江苏
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