投诉芦墟镇华润超市对面的中国电信和办理业务的业务员

市井小市民 · 发表于: 2026-6-13 15:09 来自- 中国江苏苏州

2025年5月，家里用了20年的宽带由于使用的时候一直卡，然后家里人找了电信人员上门升级了，以前的费用是每个月139元，升级后费用每个月170元，使用一二个月后，发现每个人费用要达到220元。后来我联系了上门装宽带的师傅，师傅说是办理业务的工作人员的操作导致话费的增加，师傅答应退费并更改套餐。中间话费一直没有变过，师傅也陆续返还过一些费用。到2026年3月，有好几个月没有返还过费用，4月份的时候我报警并投诉，业务员说把套餐给我改回139元，中间我也上营业厅过好几次，5月份的时候业务员说已经改好，并且以后每个月收费139元，而且把以前几个月多收的费用全部返还。5月份开始电话和宽带实不实停机断网，中间多次联系业务员，业务员说已改好，今天又停机断网，实在忍无可忍上营业厅问业务员还能不能改好，业务员说我给你看已经改好，我说我不要看，只要结果，当时双方情绪都有点激动，我就说业务员就是骗子，业务员当时就把桌子上的电脑、文件夹全部往我身上砸，当时本能反应躲得快，躲过了。现在我希望中国电信给我个解决方案，并且严查办理这个业务的业务员。

吴江12345 · 发表于: 2026-6-13 15:52 来自- 中国江苏苏州

市民您好，您反映的问题我们已关注，方便请后台私信我们您的联系方式，以便部门调查核实后予以回复，谢谢！

太湖白雪 · 发表于: 2026-6-13 16:11 来自- 中国江苏苏州

恼羞成怒摔东西？这不能惯着她们

市井小市民 · 发表于: 2026-6-13 16:15 来自- 中国江苏苏州

太湖白雪发表于 2026-6-13 16:11
恼羞成怒摔东西？这不能惯着她们

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市井小市民 · 发表于: 2026-6-13 20:29 来自- 中国江苏苏州

附上业务员当时自己砸了东西后的照片，还有现在我家宽带的现状
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江城老汗 · 发表于: 2026-6-14 10:48 来自- 中国江苏苏州

一份工作大不了不做了。知道你家地址到时候你别叫苦

市井小市民 · 发表于: 2026-6-14 11:16 来自- 中国

现在法制社会，没有谁怕谁的

一去二三里 · 发表于: 2026-6-14 13:24 来自- 中国江苏

对对对法治社会你张口就说别人骗子

市井小市民 · 发表于: 2026-6-14 14:50 来自- 中国

一去二三里发表于 2026-6-14 13:24
对对对法治社会你张口就说别人骗子

每个月多收50元，收了1年，那请您指教一下，应该怎么称呼呢？

市井小市民 · 发表于: 2026-6-14 15:03 来自- 中国

一去二三里发表于 2026-6-14 13:24
对对对法治社会你张口就说别人骗子

对对对，嗯嗯嗯，要不是法制社会，我怎么只会口嗨说一句骗子，我早就呼她了

彪子 · 发表于: 2026-6-15 10:24 来自- 中国江苏苏州

这么暴躁吗

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