铁路苏州站五一增开旅客列车44对
2026-04-28 16:48
苏报记者吴涛报道讯:记者今天(4月28日)从铁路苏州站了解到,2026年“五一”假期运输期限自4月29日起至5月6日止,合计8天。其间,铁路苏州站预计发送旅客222.76万人次,日均发送旅客27.85万人次,同比增长7.08%。客流最高峰预计为5月2日,当天预计发送旅客将突破31.4万人次。
今年“五一”假期运输,铁路苏州站出行客流以旅游、探亲为主,将呈现出行范围更广、头尾高峰更明显、中短途出行占比更大、高峰持续时间更长等特点。热门方向上主要集中在北京、上海、南京、合肥、武汉、长沙、福州、厦门等城市。

铁路苏州站航拍图 铁路苏州站供图
为有效应对“五一”假期火爆的客运市场需求,铁路苏州站提前制定假期运输方案,积极做好运能申请安排,在启用高峰线的基础上,计划增开旅客列车44对,其中苏州站开行22对,苏州北站开行8对,昆山南站开行10对,太仓站开行3对,常熟站开行1对,太仓南站开行0.5对,苏州南站开行5.5对,盛泽站开行1对,苏州园区站0.5对,苏州新区站开行0.5对,主要以上海、南京、合肥、徐州、西安等方向为主,增开旅客列车开行日期以铁路12306公布为准。

铁路苏州站候车大厅 铁路苏州站供图
“五一”假期期间,铁路苏州站将持续关注客流到发情况,动态优化客运组织方案,精心做好旅客服务工作,让旅客假期出行更便捷、体验更舒心。在票务窗口,动态增加窗口数量,灵活调整窗口售、退、签功能,满足不同旅客票务办理需求。在进站口,动态调整进站流线,不断适配旅客走行线路,高峰期开启全部进出站通道,提升旅客通行体验。在检票口,根据重点车次客流数据预测,科学调整列车检票时间,让旅客的进站乘车过程更加顺畅。在站台,增派人员力量,关注好“一老一小”旅客群体,强化安全警示、秩序维护和宣传引导,保障旅客乘降安全。在出站口,加强出站客流监测,做好宣传引导,快速疏解旅客出站。

铁路苏州站站台 铁路苏州站供图
车站“苏馨”雷锋服务站通过与地铁、公交、网约车间“爱心接力”,不断深化“畅行联盟”服务机制,畅通重点旅客出行“最先和最后一公里”。此外,车站还招募了100多名“小甜橙”志愿者参与志愿服务,为旅客提供导购导乘、问讯引导等服务,切实让旅客感受“苏馨”服务、服务舒心。
铁路部门提醒,“五一”假期期间动态开行的列车较多,请广大旅客及时关注车站公告或铁路12306网站发布的信息,提前安排行程;暂未买到车票的旅客,可使用中国铁路12306网站、12306手机App中的候补购票功能候补购票;假期运输期间旅客出行较为集中,建议旅客适当提前出门,为实名制验证、进站安检等环节预留充足时间;苏州大市范围内车站较多,出行前务必确认乘车信息,勿因跑错车站耽误行程。