苏地铁推出“智能寄存柜”服务

麻雀嘴

   

               

自在游苏州！在地铁站把行李送酒店、景点……

        2026-04-23 19:32

        苏报记者吴涛报道讯：近日，苏州地铁携手顺丰丰巢，在全国地铁行业率先推出智能寄存柜全场景便民服务，将传统单一存包功能升级为存包、寄件、寄存转寄件三合一新模式，乘客在地铁站即可实现行李寄存、快递寄送、灵活转运，苏州文旅“自在游”行李直送服务升级，助力市民与游客轻装畅游姑苏城。

        苏州地铁在全国地铁行业率先推出智能寄存柜全场景便民服务。苏州地铁供图

       此次升级打破传统寄存柜仅能临时存放的局限，打造三大核心服务，覆盖出行全场景。行李寄件服务支持乘客扫码直接将行李寄往火车站、机场、酒店、景点等目的地，一键下单、直达指定地点，不必随身拖拽。寄存转寄件为特色创新功能，乘客存包15分钟后，可在订单页面发起转寄，无需返回原站点取件，行程调整更自由，真正实现“零负担出行”。行李寄存服务则满足短时暂存需求，适合逛街、办事、游玩等场景，随存随取、便捷高效。

        目前该项服务已在苏州地铁36座车站布设投用。苏州地铁供图

        据了解，目前该项服务已在苏州地铁36座车站布设投用，包括苏州火车站、拙政园苏博、东方之门、劳动路、临顿路、木渎、盘蠡路、苏州新区火车站等重点站点，覆盖交通枢纽、核心商圈、热门景区，全方位满足乘客出行储物与寄件需求。

      收费方面，寄存服务按格口计价：小格口3元/小时，24小时封顶25元；中格口4元/小时，24小时封顶30元；大格口5元/小时，24小时封顶35元。快递寄件、同城急送的费用与顺丰官方价格保持一致，可扫码实时查询对应价格，公开透明。

        苏州地铁相关负责人表示，此次与顺丰丰巢合作推出的全场景寄存服务，是地铁便民服务的重要创新，以全国首例的模式提升公共交通出行体验，让出行更轻松、城市更有温度。未来，苏州地铁将持续优化“星连驿站”的服务体系，为市民与游客提供更优质、更贴心的出行保障。