关于新吴家园物业管理混乱及存在的突出问题请相关部门...

小么么

关于新吴家园小区管理问题回复的二次反馈函
松陵街道办事处：
您好！收悉贵办2026年1月3日关于新吴家园小区管理问题的回复，我们对街道的关注与协调表示感谢，但就回复中提及的整改措施与解决思路，仍存在诸多疑虑，未能感受到实质性的解决诚意，具体反馈如下：
1. 整改措施缺乏量化与时限：回复中仅提及“加大公共设施巡检力度”“提升环境卫生整治标准”等原则性表述，未明确设施维修的具体完成时间、垃圾清理的频次标准、车辆违停整治的具体方案，此类模糊表述难以确保整改落地，也无法让居民监督执行进度。
2. 历史问题解决效率存疑：回复提到小区为2012年动迁安置小区，社区、物业与物管会已召开多次联席会议，但公共设施破损、活动空间不足等问题仍长期存在，可见现有协调机制未产生实际效果，居民对“逐步推进”的解决模式缺乏信心，需明确此类历史遗留问题的阶段性解决目标。
3. 居民参与渠道未落地：回复提出将组织业主代表座谈会，但未明确座谈会的召开时间、参与人员遴选方式及意见采纳机制，且此前居民通过口头、电话、业主群反映问题均无实质反馈，新的参与渠道若仅为形式，难以真正实现居民共治。
4. 关键诉求未回应：此前我们提出的“公示小区公共收益与政府拨款使用情况”“出示业委会工作台账”“对不作为物业公司加强管理”等核心诉求，回复中未作任何具体回应，回避了小区管理中的关键权责与财务透明问题。
基于以上问题，我们恳请松陵街道办事处切实履行监管职责，推动以下工作落实：
1. 要求物业出具量化整改方案，明确各项问题的整改责任人、完成时限及验收标准，并在小区公示栏公示，接受居民监督；
2. 牵头成立由街道、社区、物业、业主代表组成的专项整改监督小组，每月公示整改进度，对未按时完成的事项说明原因并制定补救措施；
3. 限期要求物业与业委会公示近三年小区公共收益、政府拨款的收支明细，以及业委会工作台账，确保财务与管理透明；
4. 明确物业公司的考核与追责机制，若整改后小区管理问题仍无改善，需启动更换物业公司的相关流程；
5. 确定业主代表座谈会的具体召开时间（建议1月内），并提前公示议题，确保居民意见能被有效收集与落实。
小区是居民的共同家园，我们期待街道能以更务实的态度推动问题解决，而非以形式化回复敷衍居民诉求。若上述诉求仍无法得到明确回应与落实，我们将通过合理合法途径继续向上级部门反映情况。

                                                                                                                                                                                             新吴家园小区业主
                                                                                                                                                                                               2026年1月14日

游子一枚2

按理只有几栋楼，应该会管理好的，但是物业公司不作为，乱停车现象严重，要是发生火灾事故，后果不堪设想。街道上面对于这样的物业公司是不是要引以为戒，怎么能让他们进入到居民日常生活中