苏州高速多部门联动高效救援24名滞留学生
2025-12-24 15:04
苏报记者吴涛报道讯：近日，一辆载有24名学生的长途客运大巴在G1522常台高速苏杭线突发故障，乘客被迫滞留于寒风凛冽的应急车道。苏州高速公司依托成熟的“一路多方”应急体系，在短时间内完成预警、防护、转运、安置的全链条救援。
当日16时30分，苏州高速数据管理中心通过视频巡查锁定异常状况：一辆大巴停靠于常台高速苏杭线K64处应急车道，数十名乘客在车外焦急徘徊，身旁车辆疾驰而过，情形危险。中心立即启动标准化应急响应程序，一键触发联动机制。高速交警、路巡稽查、排障救援等单位迅速接令出动；沿线可变情报板同步发布警示信息，提醒后方车辆减速避让；距离最近的吴江南收费站则接到指令，紧急做好调配接驳班车并启动后勤保障预案。
不到10分钟，高速交警与路稽队员率先抵达现场。他们快速布设安全警示区域，将全部乘客引导至波形护栏外的安全地带，有效隔离了风险。经现场核查，大巴因水箱严重漏水，无法短时间内修复。结合安全与时效双重考量，数据管理中心与高速交警会商后，果断启动“就近驳载”方案。
很快，从吴江南收费站疾驰而来的接驳班车到达现场。工作人员有序引导乘客转移，并主动帮助提拿行李。在警车的全程护送下，接驳车辆平稳驶向吴江南收费站。与此同时，故障大巴被排障车快速拖离，现场交通秩序得以迅速恢复。
在吴江南收费站，苏州高速便民服务早已准备就绪：热水、充电设备、温暖的休息室向受惊的学生们敞开。工作人员耐心安抚情绪，及时通报转运安排。19时许，由客运公司调派的转运车辆抵达，24名乘客全部登车，继续踏上平安旅程。
此次护航接力，是苏州高速公司践行“力行畅达 融通致远”交投使命的生动写照，也是常态化应急管理体系的一次实战检验。从智能巡查发现到多部门协同处置，再到人性化后勤保障，各环节紧密衔接，充分体现了苏州高速在应对突发事件中的组织效能与服务温度。
下一步，苏州高速公司将继续深化“一路多方”协作机制，强化智慧管控能力，全力保障高速公路安全畅通，让出行更安心、更暖心。
发表于: 2025-12-24 17:05 来自- 中国江苏
苏公网安备 32050902100654号