本机号码139***三年前在吴江笠泽路电信大楼办理携号转网参加的129元每月折扣90元活动截止到2025年10月到期了，10月27号20:13分我处联系了10000号客服，接听电话的电信客服同意帮我们进行续约，中途我处就没在意这个套餐的事情，截止到11/19号我处发现话费不足了，查看套餐才发现，套餐根本就没有折扣，还是129元/月，我们11/19号继续拨打了10000号电话，当时给的回复是48小时会给答复，截止到11/28号我处一直没有接到10000号任何电话，我们又继续拨打了电话并且拨打了4008868180投诉电话，依旧表示48小时会回电话，截止到12月2号还是没有接到任何处理电话，12月份又扣取了129元，至今无人问津，这个钱就白白被扣了，找不到任何人处理，这边通话也都有录音，每次说好的48小时，就是没有人回复，想知道这么大的运营商就是这样处理用户的问题的，能拖就拖，我们没有那么多时间会想起来处理这个事情，想不起来钱就活该被扣，新用户现在一个月几十块钱就有几个G，老用户129元却只有30G，都不把老用户当人的，此处@吴江电信出来看看，你们就是这样对待老用户的
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发表于: 2025-12-2 21:46 来自- 中国江苏苏州
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