苏州首个智能信包箱优化提升项目落成

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      苏州市首个智能信包箱优化提升项目建成落地

         2025-11-19 18:42

        苏报记者吴涛报道讯：近日，苏州交投集团下属物产公司积极回应快递员及小区业主的实际使用需求，对智能信包箱进行优化提升，首个项目成功落地苏州新建小区，为用户提供更多便利。

        智能信包箱作为邮政快递公共服务基础设施，是传统信报箱的升级产品，集信函、报刊与小型快递包裹投递功能于一体，目前已成为城市寄递末端服务体系建设的重要方向。近年来，苏州市将智能信包箱纳入新建住宅小区和商务楼宇配套，同步推进老旧小区补建，该项目于2024年入选国家邮政局首批“交通强国邮政专项试点”。今年，智能信包箱建设被列入江苏省民生实事。

        作为智能信包箱运营管理单位，交投物产公司智能信包箱业务已服务全市六区四县约300个新建住宅小区和商务楼宇，并推动全市首个老旧小区智能信包箱项目安元佳苑落地（3组、504个格口）。今年以来，智能信包箱普邮快递投递量已达418.43万次。

        近期，针对用户反馈较多的“超小格口高度偏小、取投不便”等问题，交投物产公司主动展开现场调研和运营数据分析，经市邮管局指导，提出对副柜格口规格进行优化。原有超小格口因高度限制容易造成取投受阻，公司围绕柜体结构、快件尺寸及使用习惯，与设备生产方共同推进技术调整，使新的超小格口结构更贴合快递投递场景，提升格口的便利性与适配性。

        目前，首个智能信包箱优化提升项目已在月上海棠轩小区建成落地。小区共有296户，配置2组智能信包箱，是苏州市首个采用优化后副柜配置的示范点。新方案的落地实施，标志着智能信包箱运营管理从“规模扩展”迈向“质量提升”，为后续项目的复制推广提供了参考样板。

        接下来，交投物产公司将继续深化“交邮融合”建设实践，推动优化成果在全市更多项目点落地，持续提升智能信包箱的服务品质、运行效率与多元化应用水平。

   

            

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