八旬老翁迷途六小时……

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      八旬老人迷途近六个小时，绕城高速石湖站暖心救助 

        2025-11-10 12:52

        苏报记者吴涛报道讯：近日，苏州绕城高速石湖收费站工作人员联合应急保障队员，成功救助一名误入高速公路的八旬迷路老人，以细致关怀和高效行动帮助老人与家人团聚。

        当天12时40分，绕城公司应急保障队员在高速巡查时，发现一名老人在路边徘徊。老人年约八旬，反应迟缓，衣物被雨水打湿、沾满泥泞，身体因长时间受寒而颤抖。经工作人员耐心询问得知，老人清晨七点多独自出门后迷失方向，误入高速公路，已在阴雨寒风中辗转近六个小时。应急保障队员迅速将老人带离危险区域，随后石湖收费站工作人员第一时间将老人接到站区，开启紧急救助。

        考虑到老人已连续户外行走六小时，早已饥肠辘辘，工作人员立即将其安置在温暖的休息室，贴心准备了方便面、热牛奶、蛋糕等食品与热水，帮助老人及时补充能量、驱散寒意。工作人员全程在旁细心看护，轻声安抚其情绪。

        待老人情绪逐渐平复后，工作人员与老人进行反复沟通，最终通过其随身携带的手机，成功联系上老人的儿子。电话中，工作人员向焦急的家属说明情况，并发送定位，承诺会一直陪伴老人直至家属抵达。

       不到半小时，老人的儿子从新区赶到收费站。见到父亲安然无恙，他激动地紧握工作人员的手表达谢意，并当场致电12345政务服务热线，表扬石湖收费站的暖心善举。工作人员在交接时不忘提醒，高速公路车流密集，务必避免老人独自靠近，确保出行安全。