投诉10086套餐问题

看看你

你好！本人手机号136062****我要投诉移动公司。以前的套餐每个月有人打电话要我改套餐，4月还是5月因6月套餐到期后来同意修改，告知我原基础增加5元，后来一直不在意也没有收到信息，但APP上发现6-10月套餐收费翻倍还多，11月1号投诉10086后告知我退回6-11月多收的费用，套餐改为原收费的基础上+10元，我接受并且同意。但今天打电话来非常不满意，告知我只能退款200元，6-11月共6个月每月80超额收费，一共退我四百多元才是准确的，我怎么能接受。另外还说太荒唐的话，4-5月没有人打给我电话，辛亏大家都有手机知道，只要套餐低的用户骚扰盖套餐的电话还少。

朵朵她爹

运营商打电话推销套餐的都是服务外包的，说白了就是黄牛，负责套路消费者，接到这种建议你改套餐的电话，直接挂断拉黑就对了！