“苏E·乘无忧”志愿者9天连轴守护旅客出行
2025-09-30 14:14
苏报记者吴涛报道讯：国庆中秋长假前一日，苏州火车站迎来客流高峰。为保障旅客顺利出行，苏州市交通运输行业新时代文明实践分中心延续“苏E·乘无忧”志愿品牌，持续在苏州火车站出租车排档口开展交通志愿服务。
国庆中秋假期即将到来，苏州火车站将迎来客流高峰。为保障旅客顺利出行，9月30日上午，苏州市交通运输行业新时代文明实践分中心延续“苏E·乘无忧”志愿服务品牌，持续在苏州火车站出租车排档口开展交通志愿服务。
在火车站出租车候车区，交通志愿者积极协助排档口的交通执法和安保人员工作，现场维持秩序并向往来旅客提供交通资讯服务。志愿者李睿聪今年第一次参加志愿服务，一大早，她就来到现场，看见提着行李箱、背着大包的旅客来到出租车待客区，身着“红马甲”的李睿聪连忙上前，引导旅客有序排队乘车。她说：“第一次穿上这件红马甲，才真正体会到什么叫‘被需要’。‘苏E·乘无忧’就是把苏州的温度，亲手递到每一位旅客手里的那一份安心。”
志愿者们时而协助排挡口执勤队员引导旅客上车，提醒他们注意安全；时而为老、弱、病、残、孕等旅客开通绿色通道、帮提行李、关好车门；时而帮助旅客解决导航软件定位不准、打车App下单疑问等困难……一对老夫妻在候客区准备乘车，志愿者接过老人手里的手提箱，推到出租车车尾，打开后备箱放好。“请问，出租车车上车点是在这里吗？”一个20多岁的姑娘来到志愿者面前询问。“就在这，您跟我来！”志愿者领着姑娘，顺利送她上了车。“苏州交通的志愿者们服务真好，真贴心！”从扬州到苏州探亲的张师傅说。
苏州市交通运输局党群工作处处长戈弋告诉记者，自2023年以来每个节假日，苏州市交通运输局都在苏州火车站出租车排挡口开展“苏E·乘无忧”志愿服务，倡导“有困难找志愿者，有时间做志愿者”的价值理念，引导交通职工弘扬“奉献、友爱、互助、进步”志愿精神，为市民群众提供优质、周到、体贴、放心的温馨服务，每年参与人数千余人。“目前，‘苏E·乘无忧’志愿服务项目已辐射到苏州高校大学生群体，他们牺牲节日时间，参与车、船、路、港、站等交通场站的志愿服务活动，也给苏州友好型城市建设注入了新活力。”戈弋说。
据了解，针对今年中秋国庆双节来临，苏州交通运输面临高负载、多诉求的服务压力，市交通运输局在全市范围内开展“苏城有爱 交通有礼”系列志愿服务活动，目前已设立交通运输志愿服务点74个、日均招募志愿者1437人次，为市民、游客提供秩序维护、引导咨询、便民利民、重点旅客帮扶等服务，同时在高速服务区等点位开展迎中秋、庆国庆趣味活动，充分展现“‘苏’运暖程·‘州’到交通”服务特色。
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发表于: 2025-9-30 15:14 来自- 中国江苏
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