同里湖度假村康乐会员被酒店转卖

sengera · 发表于: 2025-9-13 18:04 来自- 中国江苏苏州

同里湖度假村二期酒店内有康乐部，包含泳池、健身房、乒乓球室、儿童乐园等设施，多年来，一直对外售卖康乐会员，有商务卡，家庭卡，次卡等不同档次的会员卡，今年8月底，酒店在没有任何通知的情况下，将泳池和健身房承包给一个名为“泳闯”的外包单位，承包后，服务质量有明显下降，更衣室浴室清理不及时，原有的洗护用品消失不见，且该单位以个别会员存在浪费行为，加码各种条条框框，损伤消费者的权益，严重影响会员的体验感，请问消协，这样的行为是否涉及违规违法，作为跟酒店签署协议购买会员卡的会员，如何维护自己的合法权益

吴江12345 · 发表于: 2025-9-13 19:18 来自- 中国江苏苏州

市民您好：您反映的问题我们已关注，方便请后台私信我们您的联系方式，以便部门调查核实后予以回复，谢谢！

太湖白雪 · 发表于: 2025-9-13 20:05 来自- 中国江苏苏州

甩客？

sengera · 发表于: 2025-9-13 20:08 来自- 中国江苏

对，没出任何通知，直接把所有的会员都买了，现在的承包商态度服务都一塌糊涂

sengera · 发表于: 2025-9-13 20:28 来自- 中国江苏

吴江12345 发表于 2025-9-13 19:18
市民您好：您反映的问题我们已关注，方便请后台私信我们您的联系方式，以便部门调查核实后予以回复，谢谢！ ...

后台号码已私信，请尽快答复

		自动登录	找回密码
密码			注册

[投诉] 同里湖度假村康乐会员被酒店转卖

浏览过的版块