店家拿错货不给客户退还

小葱伴豆腐 · 发表于: 2025-1-3 16:19 来自- 中国江苏苏州

吴江新湖广场负一楼一家叫做全球客的彩妆店，在客户提前告知店员需要的口红色号后，依旧拿错产品色号，事后不予处理客户售后问题！不给退换。另外他们所谓的店经理在沟通过程中态度嚣张，说让客户有本事就去报警啊什么的。还说一些侮辱客户的话！态度恶劣且嚣张！

吴江12345 · 发表于: 2025-1-3 17:02 来自- 中国江苏苏州

市民您好：您反映的问题我们已关注，方便请后台私信我们您的联系方式，以便部门调查核实后予以回复，谢谢！

吴江市监 · 发表于: 2025-1-23 09:36 来自- 中国江苏苏州

市民您好，2025年1月22日区市场监管局开发区分局已与被投诉方进行了联系，被投诉方拒绝调解，根据《市场监督管理投诉举报处理暂行办法》第二十一条第三款之规定，已经终止调解。感谢您的关注！

小葱伴豆腐 · 发表于: 2025-1-3 16:21 来自- 中国江苏苏州

吴江新湖广场负一楼一家叫做全球客的彩妆店，在客户提前告知店员需要的口红色号后，依旧拿错产品色号，事后不予处理客户售后问题！不给退换。另外他们所谓的店经理在沟通过程中态度嚣张，说让客户有本事就去报警啊什么的。还说一些侮辱客户的话！态度恶劣且嚣张！

太湖白雪 · 发表于: 2025-1-3 20:42 来自- 中国

报警吧

苏州同里 · 发表于: 2025-1-4 12:49 来自- 中国江苏苏州

现在实体店就是有这种j人，导致，都去网购了，本来实体店的东西就比网上贵，现在还这种服务态度，简直是笑话

溪港郎 · 发表于: 2025-1-4 15:59 来自- 中国江苏苏州

小葱伴豆腐 · 发表于: 2025-1-6 12:26 来自- 中国

苏州同里发表于 2025-1-4 12:49
现在实体店就是有这种j人，导致，都去网购了，本来实体店的东西就比网上贵，现在还这种服务态度，简直是笑 ...

他们态度真的吓人

小葱伴豆腐 · 发表于: 2025-1-6 12:27 来自- 中国

太湖白雪发表于 2025-1-3 20:42
报警吧

报警没用，辅警让自己协商

dillon198923 · 发表于: 2025-1-8 11:05 来自- 中国江苏苏州

小葱伴豆腐发表于 2025-1-6 12:27
报警没用，辅警让自己协商

消费纠纷，叔叔不管的，所以店员让你报警。你应该打12345投诉

MPV123456 · 发表于: 2025-1-9 12:51 来自- 中国江苏苏州

dillon198923 发表于 2025-1-8 11:05
消费纠纷，叔叔不管的，所以店员让你报警。你应该打12345投诉

所以现在的商家嚣张至极，能网购还是网购吧！

小葱伴豆腐 · 发表于: 2025-1-12 09:55 来自- 中国

吴江12345 发表于 2025-1-3 17:02
市民您好：您反映的问题我们已关注，方便请后台私信我们您的联系方式，以便部门调查核实后予以回复，谢谢！ ...

麻烦问一下，什么时候处理

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