服务态度恶劣

小美1 · 发表于: 2024-12-3 13:33 来自- 中国江苏苏州

12月1日下午开车去吾悦广场，由于停车费问题（西地面停车场出入口均未收费公示牌），电话联系到吾悦工作人员处理不了，电话叫来了他们的领导，告诉我由于前几天坏了撤掉了，新的还没安装，还告诉我整个吴江就他们停车免费15分钟，告诉我停车费不能退，我要求其不能处理请找上级领导，他一会儿说带我去办公室一会儿说不能带我去，在南广场麦当劳那协商了有半个多小时，在没有处理完事情的情况下自己往地下停车溜走。我跟到地库七拐八拐最后人不见了。我又找到吾悦客服中心投诉，要求西地面停车场出入口没有公示牌收费不明确要求退回停车费，当面处理工作人员态度恶劣需道歉。周一接到回复称他们工作人员没有说过公示牌缺失的情况，出尔反尔不承认。称我停车费正常交费，可以到商场看，很多地方有公示牌，让我去找。
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溪港郎 · 发表于: 2024-12-3 15:03 来自- 中国江苏苏州

七荤八素 · 发表于: 2024-12-3 19:31 来自- 中国江苏苏州

吴江吾悦广场停车免费15分钟，做不到生意改收停车费了，难怪是吴江生意最差的商场，就凭这永远不会去那消费

zibbf · 发表于: 2024-12-4 09:38 来自- 中国江苏苏州

第一次开车去吾悦吧，不注册会员免费15分钟，吾悦不是搞了好多年了，商管死要钱啊

Macan · 发表于: 2024-12-4 13:29 来自- 中国江苏苏州

去买个早餐，结果停车费比早餐还贵。以后不去吾悦了

stevenshirley · 发表于: 2024-12-4 14:29 来自- 中国江苏苏州

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