中国移动吴江分公司诱骗农村七旬老人安装宽带和监控设备

绝版1025

2024年9月，中国移动吴江分公司有两位工作人员下乡说可以免费安装宽带和安防监控。时间是可以免费使用两年，两年之后要要收费。但是可以根据自己需要再续不续。
2024年10月19号我们通过中国移动APP查看，所谓的免费其实都是收费。这时家中老人才说月初他看到短信话费增加了。还打电话给安装那个人。他还跟他说多出的费用会在下个月你返回。但实际是会返回一部分，还有另外一部分是要自己出的。
当时安装的人员还跟老人说是不能看电视的，但实际里面有个60元的电视宽带业务，还加了个千兆加速包。既然有这个业务，居然机顶盒也不给。
这个倒也不说了，可气的是打他们客服电话，回复的手续齐全，如需退订，需要支付违约金。你们这诱骗老人做这个业务的时候肯定是手续齐全。问题是你们这是骗啊。
打移动客服得不到解决。想打12300工信部电话。没想到工信部电话合并到12345了，那就打12345吧。没想到12345也就是个传话筒，一点用都没有，根本就是听他们移动公司单方面说手续齐全。发个通知短信就算了事了。知道现在很浑，但是真没想到会这么浑，虽然说费用也不是说负担不起，但他们就这样明目张胆的骗，真的是太可恶了。现在连遮遮掩掩现在都不用了，直接明抢了是吧！
他们明着抢，小老百姓连个投诉的地方都没有，真的是可怜可悲。

吴江12345

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太湖白雪

听信掉馅饼了，当真了

绝版1025

太湖白雪 发表于 2024-10-22 20:45
听信掉馅饼了，当真了

问题是到农村专门去骗老人,你说可恶不可恶？还投诉无门才是最悲哀的。

老革命

天上不会掉什么的。

爆头哥

绝版1025 发表于 2024-10-22 20:48
问题是到农村专门去骗老人,你说可恶不可恶？还投诉无门才是最悲哀的。

工信部官网投诉，把实际情况描述一下，老人在家用不用流量，用不用宽带，他们都可以查询到账号实时流量消耗的，让这种去骗老人的工作人员受到惩罚

stevenshirley

zhangyusuzhou

换个思路，首先不要把七旬老人排除在信息化浪潮外，现在既然装了那就跟他们协商让他们给老人免费体验下宽带的娱乐方式，免费提供下体验的智能手机，如果老人喜欢刷抖音短视频，那么体验过后留下宽带，再自己去买智能机。如果不喜欢那就拆掉宽带，钱也不要付。