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[投诉] 蔚来汽车

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发表于: 2024-7-8 10:01 来自- 中国 | 显示全部楼层 |阅读模式
支持国货的心态高价购买一台蔚来6,当初购买时商家明确告知,本地牌照可以做到异地享受12次服务,现在马上要满二年了商家来电告知,本地牌不能享受异地加电服务。求助网站这样算坑害消费者吗?
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发表于: 2024-7-8 10:13 来自- 中国江苏苏州 | 显示全部楼层
市民您好:您反映的问题我们已关注,方便请后台私信我们您的联系方式及4S店具体地址,以便部门调查核实后予以回复,谢谢!
 楼主| 发表于: 2024-7-10 11:12 来自- 中国 | 显示全部楼层
吴江12345 发表于 2024-7-8 10:13
市民您好:您反映的问题我们已关注,方便请后台私信我们您的联系方式及4S店具体地址,以便部门调查核实后予 ...

他们太坑人了,只能给销售顾问是金*  137****8259
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 楼主| 发表于: 2024-7-10 11:15 来自- 中国 | 显示全部楼层
我相信买蔚来吴江很多跟我类似,当初说好一个月6次免费换电,一年12次做到异地换电服务,在本地可以享受,所以我购买当地蔚来还比浙江贵,没有想到用了马上二年说苏州不能享受了,只能去外地200公里外用。我上一代用户终身不计次数免费换电,如果他们也改更无语了。
发表于: 2024-7-11 14:35 来自- 中国江苏苏州 | 显示全部楼层
市民您好,经区商务局了解,蔚来汽车公司所在地在苏州工业园区,建议市民向苏州相关部门反映,感谢您的关注!
发表于: 2024-7-8 10:06 来自- 中国江苏苏州 | 显示全部楼层
有和Fellow的聊天记录佐证可以消协投诉的
发表于: 2024-7-8 10:33 来自- 中国江苏苏州 | 显示全部楼层
国内企业的通病
发表于: 2024-7-8 10:53 来自- 中国江苏苏州 | 显示全部楼层
现在车企为了销量,不择手段
蔚来销量一直下滑也是有原因的
当年的蔚小理,现在就理想还苦苦支撑
发表于: 2024-7-8 10:58 来自- 中国江苏苏州 | 显示全部楼层
朋友圈扫了别人的试驾码,填了下让选车型,不知道选啥所以没选,就退出了。
按照道理,没填完,应该不生效。

然后搞笑的来了:
2月14日21点13分来信息,说让我在20点40分之前抵达,试驾时间段为21点~22点。
我当然是不可能去的。

接着更搞笑的来了:
第二天2月15日凌晨2点15分,来信息说让我评价此次试驾体验。
就这服务过程,成功吓退了我。

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发表于: 2024-7-8 11:56 来自- 中国江苏苏州 | 显示全部楼层
先上船,然后就只能就范了
发表于: 2024-7-8 12:25 来自- 中国山东 | 显示全部楼层
说句不好听的,活该!不知道国内企业啥德性吗?非相信他们宣传,非充外宾!为自己的认知买单,没毛病
发表于: 2024-7-8 13:39 来自- 中国江苏苏州 | 显示全部楼层
发表于: 2024-7-8 13:45 来自- 中国江苏苏州 | 显示全部楼层
sunstear1106 发表于 2024-7-8 10:58
朋友圈扫了别人的试驾码,填了下让选车型,不知道选啥所以没选,就退出了。
按照道理,没填完,应该不生效 ...

不用怕,他们只是为了完成试驾率而已,每个销售都有指标任务
发表于: 2024-7-8 15:13 来自- 中国江苏苏州 | 显示全部楼层
金域华府一棵草 发表于 2024-7-8 13:45
不用怕,他们只是为了完成试驾率而已,每个销售都有指标任务

你真开玩笑

销售完成指标?
这种随意利用、玩弄消费者的企业,被你说的这么随意。
这种销售在我看来,损害的是其自身的品牌形象,这么随意的公司,做的产品难道会对消费者负责?
发表于: 2024-7-8 16:20 来自- 中国江苏苏州 | 显示全部楼层
sunstear1106 发表于 2024-7-8 15:13
你真开玩笑

销售完成指标?

你不知道不代表不存在,每一行都有每一行的潜规则,要是哪天你去4S店当了销售,每个月派下任务来完不成,你就会觉得这样子很合理。
发表于: 2024-7-8 16:27 来自- 中国江苏苏州 | 显示全部楼层
金域华府一棵草 发表于 2024-7-8 16:20
你不知道不代表不存在,每一行都有每一行的潜规则,要是哪天你去4S店当了销售,每个月派下任务来完不成, ...

呵呵呵呵,存在不代表合理。

你觉得合理不表达别人也要觉得合理。
每个人认知不同,不必强求。
发表于: 2024-7-8 16:29 来自- 中国江苏苏州 | 显示全部楼层
sunstear1106 发表于 2024-7-8 16:27
呵呵呵呵,存在不代表合理。

你觉得合理不表达别人也要觉得合理。

只是换位思考而已,见怪不怪了
发表于: 2024-7-8 17:02 来自- 中国江苏苏州 | 显示全部楼层
sunstear1106 发表于 2024-7-8 10:58
朋友圈扫了别人的试驾码,填了下让选车型,不知道选啥所以没选,就退出了。
按照道理,没填完,应该不生效 ...

销售完成任务,做了假的试驾
发表于: 2024-7-8 17:21 来自- 中国江苏苏州 | 显示全部楼层
蔚来原来的政策是离开常住地200公里可以享受每年12次的异地免费加点。博主的操作应该是常住苏州的,上的也是苏州牌照,然后在蔚来APP里选择常住地选了外地,这样就可以在苏州享受这12次的异地免费加电了。。。
现在蔚来识别到了上牌地与选择的常住地不一致,要求修改常住地与上牌地一致,不然就不能享受12次的异地免费加电了

这操作我买车时也想到了,后来想想即使不出远门平摊到每月就多一次免费加电,况且外出到异地时就可以享受这个服务了,还是老实的选择了苏州作为常住地。

可能博主的争议是在于上牌地是否就是常住地,这样的话我认为诉讼都不一定赢啊,博主需要证明常住地不在上牌地的。蔚来的数据可以证明车辆位置信息,到时对博主是非常不利的
发表于: 2024-7-9 08:58 来自- 中国江苏苏州 | 显示全部楼层
蔚来每次推送广告,都说福利最后几天。我就十分反感,好像他们买车就占到便宜似的。
发表于: 2024-7-9 09:54 来自- 中国江苏苏州 | 显示全部楼层
dillon198923 发表于 2024-7-8 17:02
销售完成任务,做了假的试驾

所以这种行为就让我觉得这品牌不是一般的不行,是非常不行。
发表于: 2024-7-9 14:24 来自- 中国江苏苏州 | 显示全部楼层
牛可以吹,但不要吹爆,承诺不能乱承诺,起码要能兜得住。国家对新能源企业的扶持也不可能一直帮你兜底的,现在可能舆情帮着隐瞒一点,淡化一点,但服务、质量和安全还是上不去,最后还是瞒不住的。
 楼主| 发表于: 2024-7-10 10:56 来自- 中国 | 显示全部楼层
scarlettwh 发表于 2024-7-8 10:06
有和Fellow的聊天记录佐证可以消协投诉的

都是当地销售搞猫腻,本来我完全可以外地办理好来苏州开。
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