投诉太湖新城分局某移动营业厅

zhujinjun

吴江太湖新城分局吾悦广场易成社区店

周**工作人员，2023 年 4 月 跑到莘塔镇去推销监控。虚假营销，隐瞒套餐内容。向家中亲人描述的套餐内容与实际相差甚远。

1，其所谓 240 元办监控免费使用，与实际不符。2024 年 3 月就用不了了，不能回放的监控，请问谁要用？
2，其在推销监控时，隐瞒需要拉设宽带的事情。本人家里已经有宽带了，还需要再办一条？为了个人业绩，不择手段？
3，距离投诉已经十余天，仍然没有给出合理的解决方案。
4，诉求：上门拆除设备，退还全部 240 元费用。对于营业厅给出退还 120 元的费用不接受，原因是家中并未使用你的移动宽带进行上网，不应向你移动支付费用（家中本来就有千兆宽带，需要你这 100M 的宽带吗？？）。可以查查流量去向，是不是仅用于你营业厅推销的所谓监控上了。

吴江12345

市民您好：您反映的问题我们已关注，方便请后台私信我们您的联系方式，以便部门核实后处办，谢谢！

太湖白雪

骗一个是一个

溪港郎

zhujinjun

太湖白雪 发表于 2024-4-13 12:48
骗一个是一个

是的，太湖新城跑莘塔推销，牛逼