中国电信这么牛逼么？承认有错但就是无法解决

今天又下雨 · 发表于: 2026-8-22 16:13 来自- 中国江苏

本人申请注销宽带和电话号码，按期全手续在指定营业厅办理，到期被告知由于电信营业厅工作人员的工作失误导致我的资料预期无法办理，要求我再去营业厅办理或者要求我回复确认与我办理内容不一致的业务短信，我表示拒绝，工作人员告知我“你不方便，就算了……”随后没有任何结束话语，直接挂断电话，拉黑微信。我向10000进行投诉业务流程和营业厅人员的服务态度问题，电信客服主动提出解决方案，我表示接受，可是历经大半个月我陆续询问和客服回访，先后被告知电信自己提出的方案电信自己无法调解和执行，8月22号最近一次通话直接告知问题不再解决。

吴江12345 · 发表于: 2026-8-22 16:25 来自- 中国江苏苏州

市民您好：您反映的问题我们已关注，方便请后台私信我们您的联系方式，以便部门调查核实后予以回复，谢谢！

太湖白雪 · 发表于: 2026-8-22 18:11 来自- 中国江苏苏州

一直这么牛叉的

笑猫咪 · 发表于: 2026-8-23 22:58 来自- 中国江苏苏州

具体点

今天又下雨 · 发表于: 2026-8-25 15:16 来自- 中国江苏

笑猫咪发表于 2026-8-23 22:58
具体点

具体点就是中国电信，想说什么就说什么，想怎么做就怎么做，承认做错了就是不解决！企业文化就是这样的。。。。。。

今天又下雨 · 发表于: 2026-8-25 15:19 来自- 中国江苏

吴江12345 发表于 2026-8-22 16:25
市民您好：您反映的问题我们已关注，方便请后台私信我们您的联系方式，以便部门调查核实后予以回复，谢谢！ ...

什么时候可以回复我？得以解决

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