吴江学思堂教育拒不合理排课、拖延退费、利用老人疼爱孩子进行消费捆绑

upupfeifei · 发表于: 2026-3-26 19:08 来自- 中国江苏苏州

本人孩子在学思堂培训机构报名初中数学、英语、物理辅导，学费由家中老人出于疼爱孩子自愿支付。但该机构长期随意调整上课时间，将正常上午课程强行安排至傍晚吃饭时间（17:00-18:20），属于边角料时段，严重影响孩子正常作息与学习效果，多次沟通调整均被敷衍、拖延。

截至3.25日晚，机构迟迟不发放4月1日起正式课程表，排课极不负责，且存在利用老人对孙辈的关爱，变相捆绑消费、不愿退费的情况。课程无明显效果，孩子补了三年还是不及格。服务严重不到位，现申请按实际未上课时及刚交的费用，足额退费，机构推诿、不积极处理。

2026.3.19，培训机构声称还有课时，到今天一直没上过。结果2026.3.25日，在我们家长不知情的情况下，跟老人说没课时了，忽悠老人续了费。后来得知是27300元（以实际收款为准）。

现恳请主管部门介入协调，督促该机构立即办理合规退费，退给爷爷。规范预收费管理，不得利用老人关爱孩子进行不合理捆绑销售，维护家长和学生合法权益。

吴江12345 · 发表于: 2026-3-26 19:37 来自- 中国江苏苏州

市民您好：您反映的问题我们已关注，方便请后台私信我们您的联系方式，以便部门调查核实后予以回复，谢谢！

松陵街道 · 发表于: 2026-3-31 19:19 来自- 中国江苏苏州

市民您好，经核实，该机构已退还续费的27300元，前期剩余课时的费用，待学生爷爷四月初回吴与机构核算确认后退还。感谢您的关注！

太湖白雪 · 发表于: 2026-3-26 20:20 来自- 中国

签订了协议就难办了

upupfeifei · 发表于: 2026-3-26 20:25 来自- 中国江苏苏州

太湖白雪发表于 2026-3-26 20:20
签订了协议就难办了

一直在忽悠爷爷续费，也不知道签没签。我作为家长都不知情。

彪子 · 发表于: 2026-3-27 07:51 来自- 中国江苏苏州

孩子补了三年还是不及格

生活大爆炸 · 发表于: 2026-3-27 08:54 来自- 中国江苏苏州

显示该机构已注销？

刘德华的妹妹 · 发表于: 2026-3-27 10:11 来自- 中国

纯好奇：初三孩子周末还有这么多时间补三门吗？

upupfeifei · 发表于: 2026-3-27 11:22 来自- 中国江苏苏州

刘德华的妹妹发表于 2026-3-27 10:11
纯好奇：初三孩子周末还有这么多时间补三门吗？

有的

upupfeifei · 发表于: 2026-3-27 11:23 来自- 中国江苏苏州

生活大爆炸发表于 2026-3-27 08:54
显示该机构已注销？

归苏州学思堂管理

我没K布鲁biu · 发表于: 2026-3-27 12:53 来自- 中国江苏苏州

彪子发表于 2026-3-27 07:51
孩子补了三年还是不及格

这种就是死猫当病猫医。爸妈估计也是知道小孩不是读书的料，老一辈心疼孩子不愿放弃，还想让孩子冲一冲高中。但是，人人都知道，学习这种东西，就看孩子自己想不想学的，孩子自己想，那他自己会去补习知识，这个时候他把不懂的去问老师解答，成绩就会突飞猛进。如果孩子他压根不想学，那送去机构，就是纯浪费钱和浪费孩子精力。还不如把这钱花在旅游上。

upupfeifei · 发表于: 2026-3-27 13:50 来自- 中国江苏苏州

吴江12345 发表于 2026-3-26 19:37
市民您好：您反映的问题我们已关注，方便请后台私信我们您的联系方式，以便部门调查核实后予以回复，谢谢！ ...

孩子本人不愿意上课，强烈排斥，继续上只会耽误学习。我作为孩子的法定监护人，明确要求退费，这是我的合法权利。
机构不要以“需要爷爷签字”为理由拖延，这不是合理合规的退费条件，我会继续通过12345和监管部门反映。

肖明 · 发表于: 2026-3-27 15:04 来自- 中国江苏苏州

扶爻夭 · 发表于: 2026-3-28 10:02 来自- 中国江苏苏州

教育机构全靠良心了

家有仨小只 · 发表于: 2026-3-30 09:41 来自- 中国江苏苏州

laurelxl · 发表于: 2026-3-30 13:15 来自- 中国江苏苏州

口碑建立起来不容易

心仪 · 发表于: 2026-3-30 15:31 来自- 中国江苏苏州

本来想报的，关注下后续

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