苏州市吴江区东村里小区窨井盖反复施工恢复不到位，车辆碾压异响严重扰民（加急督办）

______丨寒

   

               

本人于2026年11月7日，通过12345平台提交投诉工单，工单号：AP9932*。

投诉地址：苏州市吴江区东村里小区*号路段，由东往西方向。

 

该段道路在2023年完成路面改造，路段内通信弱电窨井盖，管线运营商经常开盖穿线作业。最近一次管线单位开盖穿线施工是11月1号前后。

按照市政管线管理要求：谁开盖施工、谁负责恢复原状。但施工人员每次开盖作业结束，都没有将井盖调平复位，井盖松动、高低不平。车辆碾压井盖会产生巨大撞击噪音，夜间噪音尤其突出，长期严重干扰周边居民夜间休息。

 

这个问题多次复发，之前居民只能自行垫橡胶垫临时降噪，但只要管线单位再次开盖施工，异响就会重新出现，无法根治。自11月7日提交12345工单至今，多日过去，没有任何工作人员联系我，也没有人员到场处置，扰民问题持续存在，情况迫切。

 

现提出3项诉求：

① 要求产权管线单位对该路段涉事窨井做长效整改，调平井框、加装防响减震结构，彻底消除车辆碾压撞击异响；

② 明确施工管理规则：后续该路段所有开盖作业，施工单位完工必须将路面、井盖恢复平整，降噪达标，落实完工验收，验收不合格不得离场，建立长效管控，杜绝反复扰民；

③ 整改完成后安排回访核验，工单必须明确责任主体，全程加强督办，未回访核验前，不得关闭工单。

请相关主管部门介入，尽快安排现场核查。