这样的不良商家销售合同手段合理合法吗？

多开

   

               

这样的商家销售合同手段合理合法吗？这么多备注约束买家，让买家没有自主选择家里装修的风格瓷砖，交了钱就是两幅面孔，吃定金，不退一分钱也不给一片砖。 

 

 

   

            

吴江12345

市民您好：您反映的问题我们已关注，方便请后台私信我们您的联系方式及商家信息（名称、地址），以便部门调查核实后予以回复，谢谢！

请你跟我这样做

不合理，签字的时候有没有看清楚

一个为什么

你事先没谈好价格吗？

太湖白雪

定金不退的

多开

太湖白雪 发表于 2026-7-21 16:13
定金不退的

瓷砖还没选，也没量房阿

多开

一个为什么 发表于 2026-7-21 09:50
你事先没谈好价格吗？

瓷砖都没选，就说柔光砖亮光砖任何花色都一个价，瓷砖是这样卖的吗？

太湖白雪

多开 发表于 2026-7-21 17:02
瓷砖还没选，也没量房阿

那怎么1W定金就付出了？

多开

太湖白雪 发表于 2026-7-21 18:00
那怎么1W定金就付出了？

洗脑

多开

家中自建房准备装修，2025年11月20日受导购邀约前往吴江这家瓷砖门店咨询瓷砖。沟通过程中对方较多闲聊家常，没有细致介绍瓷砖产品，当晚22:30左右我签署销售单据，并支付10000元。提醒各位装修朋友：深夜签约容易考虑不周，尽量不要很晚签订各类订单。

2025年12月24日房屋主体完工筹备装修，我重新审阅销售单据，发现单据内大量条款倾向商家，买卖双方权利义务差距较大，我无法接受，于是联系商家协商：要么解除订单退款，要么等额发放价值一万元瓷砖，两项方案均遭到商家拒绝。商家表示我全屋瓷砖必须全部在本店采购，如果在外选购其他瓷砖，这笔款项不予处理，想要解决只能向法院起诉。

当初双方仅仅初步沟通瓷砖铺贴区域、瓷砖规格，没有敲定瓷砖具体型号、花色；商家未上门量房，没有确定精确采购数量，也没有为我备货订货。
我和商家对于订单内容、能否解除订单存在重大分歧，多次协商无果。无奈之下客观分享本次经历，给吴江正在装修选购瓷砖的网友作为参考，大家理性交流。