尊敬的东方社区书记: 您好!
此前我以公开信形式向您反映乌桥水岸花园的系列问题,收到社区初步答复后,心中既有感激,也仍存诸多困惑与期盼,故而再次执笔,想与您掏心窝子说说小区业主们的真实心声。
关于咏歌物业的进驻查验报告,这是厘清小区前期管理责任的关键凭证。若该报告缺失,开发商与物业便难以推脱前期承接查验的失职之责——小区后续诸多管理乱象,或许正源于最初的基础工作缺位。社区若能推动调取或补全这份报告,才能让责任归属有章可循,也为后续问题解决筑牢根基。
而公共收益公示的问题,更是业主们心中的一块疙瘩。往年公示的公共收益仅一千余元,这与小区实际的收益来源严重不符:小区内的广告投放、停车收费,还有电信、联通、移动、广电等运营商的基站入驻,单一个基站每年的租金便不是小数目,再加上公共配套用房的出租收益,这些实打实的收入,绝不可能是区区一千多元的数字。业主们并非奢求多分收益,只是想知道这笔本该属于全体业主的钱,究竟去了哪里、用在了何处,这是我们应有的知情权。
公共能耗费的结算也同样让大家不解。按区发改委公布的乌桥水岸公共能耗费实际消耗数据,实际能耗成本约0.3元/平,可物业却按1.0元/平收取,仅此一项,一年便可能产生五六十万元的积余。这笔积余的去向、核算方式,物业从未向业主公示,我们甚至不清楚这笔钱是否被合理用于小区公共支出。
小区启动维修基金的流程正在推进,业主们并非反对使用维修基金修缮小区,只是希望能先厘清公共收益与能耗费积余的账目。若这些自有资金能覆盖维修需求,便不必动用业主们的维修基金;即便需部分动用,也应让业主们有选择的余地,而非只能走维修基金这一条路。这不仅是为业主们省钱,更是让小区的财务管理回归透明、公正的本质。
乌桥水岸花园的业主们,不过是想守好自己的“家园账本”,让居住的小区能管理得更规范、更舒心。社区是连接业主与物业、开发商的桥梁,我们恳切希望您能继续发力,推动开发商补齐查验报告、督促物业公示真实的公共收益与能耗费账目,让各项资金的使用阳光化。 业主们愿意积极配合社区的协调工作,也坚信在您的推动下,这些困扰我们已久的问题能得到切实解决!
此致
苏州市吴江区盛泽镇东方社区