恳请住建局领导可以在苏州出台新的物业规定期间，给我们欧风华庭小区业主和物业一个可以明确责任和义务的机会。
目前欧风华庭执行的是当初交房是开放商代为签订的物业合同，合同中只规定了物业费和物业服务期限，未对其他事项明确，是一份制式合同。当时的物业方名字为吴江建工（据说是伟业物业前身），现在主要矛盾是，物业费变动了，业主不知道，不管是依据合同当时签订的高层1.2元，还是按现任的物业冯经理微信发言说的0.83元，物业费按140平计算，我们交的都在2484元每年，三者之间是对不起来的。曾经询问过物业，说是涉及能耗费这一块，但是此部分费用没有合同明确，也没有明细，目前是仅凭欧风华庭物业服务站人员定价收取，而且已经超十年收费未变动，从没公布明细。但是十年前小区仍有路灯等公共照明，目前这些都已经没有了。
我们楼栋的电子门键盘，在疫情期间，因为物业无差别喷杀毒水（非酒精）导致损坏，疫情后多次申请维修更换，但是物业表示需要动用维修基金，维修基金需要业委会同意，我们小区没有业委会，如此推诿不负责，导致业主不满。
疫情期间，在外部商圈饭店停业状态下，我们小区池塘北部的联排别墅开设独一桌类似会所经营，多次半夜喝醉酒闹事导致报警（松陵派出所有记录），但是业主提出物业加强监管维护小区安全，物业沉默不言，在明知对方对外经营下不做任何干涉。
2020年前排花园洋房业主通过物业经理同意，私自占用公共绿地，联系物业请他们出面暂停该业主侵占行为，物业答复对方为某单位领导，他们无权干涉（有影像资料保存），由此导致小区整体环境被破坏，部分一楼业主和非一楼但勤劳的业主学习侵占小区公共绿地，包括不限于通过浇热水，挖断树皮等破坏原有绿化带，改成种菜地。
欧风华庭曾经是吴江屈指可数的以小区环境优美出名的小区，但是随着物业的无序服务，小区业主的公共利益被层层侵犯，小区环境被一点点侵蚀破坏。目前的欧风华庭物业是小区业主不可抗的外部侵权单位，他们没有合同占用欧风华庭公共用房，无凭无据逼收物业费，对于小区需要维护的公共设施，需要维修的公共设备不作为，对于有利可图的公共项目专权独断进项施工，在物业默许下，任何单位都可以来欧风华庭施工，甚至暴力施工。
恳请住建局相关部门可以给我们一个平台，让欧风华庭的业主和物业可以有一个明确在纸质文件上的委托关系，内容包括不限于物业费征收标准，公共收益分配问题，小区公共项目维修维护问题等，让欧风华庭的管理可以有规章可依，让业主交费更透明，让业务维权有依据。
依法依规治理小区，建立安全和谐的居住环境，请住建局为我们发声，帮欧风华庭业主一起守护好吴江的老小区。
发表于: 2025-9-23 22:08 来自- 中国江苏苏州
苏公网安备 32050902100654号