看到这样的一幕，还能带娃去万象汇吗？

goldenarch · 发表于: 2025-8-22 15:17 来自- 中国江苏苏州

8月21日晚上八点多，我带娃在万象汇的亲子卫生间门口等待时，亲眼目睹了令人震惊的一幕：一名保洁人员正在用刚拖完地面的拖把，直接擦拭儿童专用马桶的坐垫和边缘，留下满是污渍的马桶。随后，带娃立即前往前台投诉，工作人员只说保洁人员为了方便，会转告保洁主管的，明显感觉是在敷衍。

万象汇有亲子卫生间，也是我愿意带孩子前来消费的重要原因。保洁人员的操作实在让人难以接受：直接用刚拖完地的拖把擦拭孩子儿童马桶坐垫，那成人的马桶垫呢？更不可想象，存在极大的卫生安全隐患。作为家长对万象汇的保洁管理产生了严重质疑，严重辜负了消费者对万象汇的信任。

hjge97 · 发表于: 2025-8-22 15:27 来自- 中国江苏苏州

瓶旁宁 · 发表于: 2025-8-22 15:58 来自- 中国江苏苏州

从卫生角度来讲蹲便器是可行的……

太湖白雪 · 发表于: 2025-8-22 20:33 来自- 中国江苏苏州

你看不见的不少都是这样操作的

生活大爆炸 · 发表于: 2025-8-23 08:44 来自- 中国

万象汇:缺你一个不缺，不差人

溪港郎 · 发表于: 2025-8-23 09:30 来自- 中国江苏

吴江楚门世界 · 发表于: 2025-8-23 12:00 来自- 中国江苏苏州

万象汇居然这样？离我想象太远了
怎么和隔壁吴中区的永旺比呢？
痛心疾首

吴江万象汇官方 · 发表于: 2025-8-23 14:13 来自- 中国江苏

尊敬的顾客：您好，非常感谢您的监督。经核实，当晚亲子卫生间区域因突发管道跑水，为确保环境安全及正常运营，我方保洁人员第一时间前往现场进行紧急清理，跑水问题解决后，按保洁清洁规范对卫生间进行了全面清洁。
针对以上情况
我们已对该保洁人员进行了严肃教育，再次强化了全员的流程培训，明确紧急处理流程。
顾客的健康与安全始终是我们的第一要务。我们为此次事件给您带来不好的体验再次表示诚挚的歉意。我们郑重承诺，将持续加强管理，杜绝此类事件的发生。感谢您的批评与指正，请您继续对我们进行监督。

吴江万象汇官方 · 发表于: 2025-8-23 14:14 来自- 中国江苏

尊敬的顾客：您好，非常感谢您的监督。经核实，当晚亲子卫生间区域因突发管道跑水，为确保环境安全及正常运营，我方保洁人员第一时间前往现场进行紧急清理，跑水问题解决后，按保洁清洁规范对卫生间进行了全面清洁。
针对以上情况
我们已对该保洁人员进行了严肃教育，再次强化了全员的流程培训，明确紧急处理流程。
顾客的健康与安全始终是我们的第一要务。我们为此次事件给您带来不好的体验再次表示诚挚的歉意。我们郑重承诺，将持续加强管理，杜绝此类事件的发生。感谢您的批评与指正，请您继续对我们进行监督。

nicklv · 发表于: 2025-8-23 16:48 来自- 中国江苏苏州

管理要跟上这个万象汇。不要这么敷衍。最起码跟人家客户打个电话，感谢人家的建议。

嗜甜与凉 · 发表于: 2025-8-23 21:51 来自- 中国江苏苏州

服了，亲子卫生间都这样，那我们平时上的……

白雪zs · 发表于: 2025-8-24 08:02 来自- 中国江苏苏州

公共厕所，最好是蹲式，如果只有坐式的，采用悬空式用厕，或包里带上一次性的套在马桶圈上，做好自我防护还的靠自己。

pw2013 · 发表于: 2025-8-24 10:47 来自- 中国江苏苏州

建议去餐饮店的后厨看看然后考虑是否就餐

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