三言良语丨“免费领手机”的套路，该停了

今吴江评论

   

               

 

大家好，《三言良语》小鲍，为你播报。

 

这两天，有媒体报道称，三大电信运营商的金融分期购机业务被叫停了。

 

说到金融分期购机业务，大家肯定都在运营商线下网点看见过类似“免费领手机”“办宽带送好礼”等的宣传。不少人真以为只要办理套餐，就能白拿手机、领取礼品。事实上，所谓的“送手机”，实则是签下一份金融分期贷款，强迫用户使用指定通信套餐，而每月缴纳的话费当中，已经包含了贷款还款。

 

长期以来，不少线下营销人员在推广时，打着“惠民福利”的幌子，着重渲染福利好处，却刻意弱化、甚至隐瞒贷款的本质。很多消费者稀里糊涂完成办理，以为是普通通信合约，完全不知道自己已经背上了一笔信贷。一旦话费出现欠费，后果不再只是手机停机，还会触发贷款逾期，直接影响个人征信。这类因信息不对称引发的纠纷，一直是消费投诉的重灾区。

 

通信属于具备公共属性的基础民生服务，不该充斥营销套路。把通信业务和金融贷款强行捆绑，强迫消费者长期使用运营商指定的通信套餐，依靠信息差误导消费者，看似是优惠，其实却未必省钱，甚至有着巨大风险。长此以往，既损害普通用户的切身利益，也不断消耗行业的公信力。

 

民生通信服务，不该拿用户的征信设套路。行业竞争要深耕服务质量，别利用信息差抢占市场，把产品和风险讲清，才能守护好消费者的切身权益，让惠民福利名副其实。

 

今天这事儿就聊到这里，《三言良语》，我们下期再见。

 

策划丨吴报评论工作室

主持丨鲍宇清

文字丨陈启凡

摄像、剪辑丨陈启凡

校对丨陆静媛

统筹丨沈振亚

   

            

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