本人为本小区二期业主,现二期地下车库每逢雨天大面积返潮、积水、弥漫水雾,物业长期疏于管理、不作为也不整改。
二区地库出现严重返潮现象,地库地面整体潮湿打滑、大面积积水无法及时排出,车库空气湿度极高,产生大量水雾。停放于地库的所有车辆车身布满水汽、车窗起雾、车身凝水,长期处于潮湿环境中。不仅严重影响业主停车、通行安全,潮湿水汽还会持续侵蚀车辆漆面、零部件,加速车辆老化、生锈。
尤为不合理的是,小区一期地下车库同天气、同环境条件下始终干燥无积水、无返潮水雾问题。
这充分说明并非天气、自然环境导致的不可抗问题,而是二期地库排水系统、通风除湿设施维护不到位、地库防水防潮工程遗留问题未处理、物业日常运维管理缺失造成的人为问题。
自入住以来,多位二期业主多次在业主群反馈、口头报备地库返潮积水问题,但贵司始终置之不理、消极应对、无整改、无维护、无告知。每逢雨天问题依旧,从未安排人员清理积水、开启通风除湿设备、排查设施故障,完全未尽到小区公共区域维护、保障业主居住及停车安全的基本物业服务职责,属于典型的物业不作为、履职不到位。
长期潮湿积水的地库存在极大安全与隐患:
一是地面湿滑极易导致业主摔倒、电动车打滑翻车,引发人身安全事故;
二是长期潮湿环境会滋生霉菌、蚊虫,加速地库墙面、管线、消防设施老化损坏;
三是持续的水汽侵蚀,会造成业主车辆损耗,产生不必要的维修费用;
请贵司: 1. 即时应急处理:每逢雨天提前开启地库全部通风机、除湿设备,安排专人巡查地库,及时清扫积水、拖干潮湿地面,放置防滑警示牌、防滑垫,杜绝通行安全隐患。
2. 全面排查检修:彻底排查二期地库与一期设施差异,检查二期地库排水管道、地漏、排水泵是否堵塞、损坏,通风除湿设备是否故障、功率不足,防水层是否存在破损返潮问题,找出返潮积水的核心原因。
3. 落实硬件整改:针对排查出的问题,及时疏通排水系统、维修更换故障设备,必要时增设除湿设备、优化地库通风布局,修补破损防水层,从根源解决雨天返潮积水问题,做到对标一期地库干燥标准。
4. 建立长效运维机制:将地库防潮、排水、通风巡检纳入日常物业工作,雨天重点值守巡查,雨后全面清洁除湿,定期养护排水、通风设备,杜绝问题反复发生。