寄中通，提供虚假物流，丢件，不索赔

L-a-Lois

   

               

中通快递吴江八坼网点！！！

2/20申请寄件，共4个件，快递员要求延迟取件，快件放在门口水表间待取。

2/21显示快件已揽收，随即我支付了运费。

2/22出现运输中物流，后再无更新，中途件已不在门口

2/25同一时间点，连续更新3条物流显示 运输-派件-签收。共4个快递，由苏州寄往上海广州等地，突然又在苏州被签收！！！

多次联系快递售后，服务态度恶劣，说是快递员离职实际并未取件，那为什么会有物流？？？并让我自己找件！！！

售后多次恶劣处理：未沟通完挂消费者电话！表明协商不一致敷衍结束工单！说开年忙不想跟我沟通让我爱投诉投诉！

虚假物流，欺诈消费者，收快递费后快件不知所踪！！！价值3000元的货物丢失！！！

邮政投诉依旧协商不一致，我要求三倍赔偿快递费、约200多，中通不愿意，后中通又联系说愿意赔付500、本已协商一致，没几分钟又联系说只愿意赔300！！！

多次反口、毫无诚意，态度恶劣、前后不一，虚假物流，欺诈消费者！！！

   

            

吴江12345

市民您好，经相关部门了解，快递问题：1.市民可通过国家邮政局官网消费者申诉频道投诉，网址：https://sswz.spb.gov.cn/ ，在网页中段的办事服务栏目下提出网上申诉，或向邮寄地邮政管理机构举报投诉。2.也可以微信关注“国家邮政局“”微信公众号进行消费申诉。感谢您的关注！