投诉港华燃气乱收费

w泡泡

你好，我是海尚城高花园的业主，在20215年11月30日初装燃气表，师傅安装时说我家是16升燃气热水器必须增容燃气表收费2350元，
还说没有开收据与发票（1800元增容燃气表+550元管子费、阀门费），现金支付给安装师傅的。因为当时我们又不懂，总得听你们燃气公司的吧。

2015年11月30日安装

         今年7月底燃气公司又上门换燃气表了，说用了10年必须要换新表，8月初与安装师傅约定好时间上门换新表，但换上的亲的表与普通人家没有增容的是一样的燃气表，后来一打听别人家16升的热水器在初表时都 没有增容燃气表，我打电话给燃气公司客服也查不到当初我付款记录，联想到当初安装师傅为什么不给开发票与收据了，会不会师傅是否为了完成指标要我家增容燃气表或者什么原因？现在我已经跟燃气公司联系了，芦墟的燃气公司也在2025年9月23日下午4：30分左右上门察看过我家是否有地暖后，给我的回复是说要问领导，还说1800元是10年前交的，不可以退回给你的，说是因为是10年前的账没办法说明，还说要么给你重新安装4.0的燃气表（我家只有燃气灶与16升燃气热水器，没有必要装4.0的表），还说人家16升燃气热水器没有增容是违规操作，为什么同一个小区有2种操作呢？我有电话录音为证在。
        2025年9月24日下午1：30左右，我与吴江燃气公司姓马的师傅电话联系了，回复说是1800元不能退，要么换4.0的表，还说帮我查550元的管子费、阀门费，如果收费高了可以退

2025年8月安装

吴江12345

市民您好：您反映的问题我们已关注，方便请后台私信我们您的联系方式及具体小区名称门牌号，以便部门调查核实后予以回复，谢谢！

港华燃气

尊敬的网友，您好！您反映的问题已关注，请耐心等待回复，谢谢！

w泡泡

吴江12345 发表于 2025-9-24 15:28
市民您好：您反映的问题我们已关注，方便请后台私信我们您的联系方式及具体小区名称门牌号，以便部门调查核 ...

芦墟海尚城市花园2栋

松陵宁

你图一的表和我家去年新换的表是一样的啊。。。

w泡泡

松陵宁 发表于 2025-9-24 15:46
你图一的表和我家去年新换的表是一样的啊。。。

这是用了9年多的老表

松陵宁

w泡泡 发表于 2025-9-24 15:50
这是用了9年多的老表

我次奥，你9年的老表，居然是去年他们给我换的新表。。。这港华特么的。。。

港华燃气

尊敬的用户，您好！经查询，您家于2015年申请开通天然气，由于用气设备小时流量已超G1.6方燃气表的最大流量，为保障您的用气安全和稳定，建议使用G2.5方燃气表，并依据当时物价局吴价发〔2010〕27号文件收取相关费用。根据《膜式燃气表》(JJG577-2012)检定规程第7.5条：“对于最大流量qmax≤10m3/h且用于贸易结算的燃气表只作首次强制检定，限期使用，到期更换。以天然气为介质的燃气表使用期限一般不超过10年。”目前您家燃气表已超期，我司已免费为您更换G2.5方燃气表。如您有其他燃气相关问题，可以关注“吴江港华燃气有限公司”微信公众号，或拔打吴江港华热线电话0512-63405795，我们会为您提供专业而温馨的服务，谢谢!

w泡泡

港华燃气 发表于 2025-9-25 17:48
尊敬的用户，您好！经查询，您家于2015年申请开通天然气，由于用气设备小时流量已超G1.6方燃气表的最大流量 ...

现在换的新表是普通表，那我2015年交的增容费等于白交了？

w泡泡

港华燃气 发表于 2025-9-25 17:48
尊敬的用户，您好！经查询，您家于2015年申请开通天然气，由于用气设备小时流量已超G1.6方燃气表的最大流量 ...

现在换的是G2.5方普通燃气表，那我2015年交的1800元增容费等于白交了？

w泡泡

w泡泡 发表于 2025-9-26 11:38
现在换的是G2.5方普通燃气表，那我2015年交的1800元增容费等于白交了？

如果N年后家里安装地暖，换大功力的表，又要交增容费了？