吴江永辉超市胖改店买到变质纯牛奶

小满1986 · 发表于: 2025-7-16 22:31 来自- 中国江苏苏州

本人 2025年7月11晚在吴江永辉超市购买了3瓶卫岗鲜牛奶，瓶身有效期为7.11-7.16。7.16日18点55分左右打开牛奶时准备给小朋友喝，发现已经变质结块，并有水析出，有明显的酸味并且带有臭味。当晚至永辉超市服务台维权，工作人员再三询问了过程，表示可以换货或者退货。由于其他两瓶已经被小朋友喝掉了，有没有同质量问题不得而知，因此不满意该处理。随后由另一名工作人员处理，该工作人员反复强调此类商品应该当天喝掉，退一赔三，从始至终没有一句抱歉的表示。该超市工作人员不从自身找原因，反而一直要求顾客应该怎么做。没想到永辉胖改店正热火朝天的宣传，售后态度仅此而已。

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coulauming · 发表于: 2025-7-17 08:53 来自- 中国江苏

给退或换就行了吧，天气热，难说买的时候本来就坏了，还是买回去没有保存好坏了

太湖白雪 · 发表于: 2025-7-17 09:52 来自- 中国江苏苏州

鲜牛奶有时会有这种现象的

小满1986 · 发表于: 2025-7-17 09:53 来自- 中国江苏苏州

coulauming 发表于 2025-7-17 08:53
给退或换就行了吧，天气热，难说买的时候本来就坏了，还是买回去没有保存好坏了 ...

难说就不说了，买回来我放冰箱自己心里有数才去找售后呀。要学胖东来首先服务态度要学起来，别价格上去了，服务跟不上

青石巷 · 发表于: 2025-7-17 10:18 来自- 中国江苏苏州

照猫画虎，弄不像的，现在也就几天热度

喝杯咖啡吧 · 发表于: 2025-7-17 10:23 来自- 中国江苏苏州

服务喔

吴江楚门世界 · 发表于: 2025-7-17 11:23 来自- 中国

永辉超市，价格也不便宜啊

小满1986 · 发表于: 2025-7-17 11:32 来自- 中国江苏苏州

吴江楚门世界发表于 2025-7-17 11:23
永辉超市，价格也不便宜啊

贵的高端超市的价格普通超市的服务

suteryao · 发表于: 2025-7-17 15:56 来自- 中国

<p>按照你的描述，产品没有过保质期，问题可能出在密封泄露，质量不合格上，应该索赔</p>

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