吴江曼贝莲美容中心（天虹店）欺骗消费者还以各种理由拖延退费

是荧荧啊 · 发表于: 2025-4-10 06:16 来自- 中国江苏

于2024年9月30日在吴江曼贝莲美容中心（天虹店）购买金1万元的预付卡，内容为做日本晓姿眼部护理共35次，其后发现使用的产品并非晓姿，而是一瓶名为白梦堂的产品，属于欺骗消费者，侵害消费者合法权益，并在被发现后谎称是晓姿升级产品，消费者不认可后干脆质问消费者：“难道你看中的是产品牌子不是效果吗？”微信于2025年3月26日要求退费，包括扣除正常已消费金额后的预付卡金额和2024年11月8日购买的另一张价值680元预付卡，但其以当面签字等各种理由拖延不办，现要求立即进行退费。
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吴江12345 · 发表于: 2025-4-10 09:36 来自- 中国江苏苏州

市民您好：您反映的问题我们已关注，方便请后台私信我们您的联系方式，以便部门调查核实后予以回复，谢谢！

吴江12345 · 发表于: 2025-4-11 13:59 来自- 中国江苏苏州

市民您好，经吴江区商务局了解，4月10日区商务局致电市民，确认双方已协商处理。感谢您的关注！

太湖白雪 · 发表于: 2025-4-10 17:32 来自- 中国江苏苏州

要诚信经营

pmq · 发表于: 2025-7-9 15:11 来自- 中国江苏苏州

你好，你这个什么时候退费成功的，我也要找他们退费他们要一个月

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