养老金融进机构 适老服务暖人心

论坛快报

      

       近日，建行盛泽行政中心支行走进人寿堂护理院，开展了一场别开生面的金融知识宣教活动。此次活动以寓教于乐、守护银龄为主题，旨在通过通俗易懂的方式普及基础金融常识，推介适老化金融服务，切实筑牢老年群体的财产安全防线。
       活动现场，网点员工摒弃了照本宣科的传统模式，将金融知识融入趣味互动环节。针对老年人关心的养老金领取、社保卡使用、小额现金兑换等高频业务，员工用接地气的方言和生动案例，细致讲解了我行手机银行大字版、网点绿色通道、上门延伸服务等适老化举措。员工们讲解了高息理财陷阱、冒充亲属转账等常见骗局，让老人牢记不听、不信、不转账的防骗口诀。
      此次宣教不仅传递了金融知识，更送去了暖心服务。工作人员一对一协助老人体验智能设备操作，耐心解答账户安全、密码重置等疑问。护理院负责人感慨道：“这样的活动既解渴又贴心，让老人们在家门口就能享受到有温度的金融服务。”
       下一步，建行盛泽行政中心支行将持续深化养老金融宣教常态化机制，联动社区、养老机构打造银发金融课堂，不断丰富适老化服务内涵。从优化网点设施到延伸服务触角，从创新宣教形式到强化风险防控，以实际行动践行金融为民初心，让每一位老年客户都能安心、舒心、放心地享受现代金融便利，切实守护好他们的“钱袋子”与幸福晚年。

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