笠泽随笔丨一个陌生电话背后，藏着多少种可能？

今吴江评论

图源：豆包。

有重要事情肯定会打第二遍、接电话前三秒不要说话……对于陌生来电，很多人都有这样的共识。但最近的两件生活琐事，让我对此有了新的思考。

国庆假期，我接到一通本地陌生来电。前三秒，双方都没有说话，于是便挂断了。两分钟后，对方再次来电，接通两秒钟后问：“你是谁？”反常的提问让我有些警觉，出于防范心理，再次挂断。直到第三通电话，对方说出了我的小名。此时我才意识到，这是换了新手机号的爷爷。独居养老院的他，摸索新设备，反复拨打电话，嘴上只说想确认号码是否准确。但我知道，他一定是觉得孤单了。第二天一早，我便去看望他。

第二件事，是小叔子在大学里修了一门“口语表达”课，第一节课的作业就是给陌生人打电话，并对其进行一次简单采访。一开始，他屡屡碰壁，有的人不接，有的人听到来意后直接拒绝。后来在家人的建议下，他从包容度更高的销售行业入手，顺利完成了作业，还拿到了不错的分数。也正是在那段时间，我接到了一个异地陌生来电。不同于以往直接拒接的做法，我心想：万一他也是一名正在为作业发愁的学生呢？于是接起电话，对方很热情地说：“给五星好评可以返9元红包……”

一个陌生号码背后，藏着无数种不被定义的可能。

这几天，“越来越多人不接陌生电话”冲上热搜，这件许多人早已习以为常的事，再次受到关注。有的人天生不爱接电话。在如今这个强调边界感的社会，一通突如其来的电话，像是一种让人毫无防备的侵扰，甚至让一些人产生焦虑。而更多的人，则是被逼无奈。推销、骚扰，再加上花样翻新的电信诈骗，都在提醒我们：别随便接陌生电话。久而久之，手机自带的骚扰拦截、号码标注、企业识别等功能，成了人们的沟通保护伞。我们开始拒绝盲目接通，只愿意接有来源、有预期、内心认可的来电。

保持警惕当然是必要的。诈骗和推销不会因为我们不接电话就消失。但在挂断之前，或许也可以想一想，每个陌生来电背后可能藏着的真实需求：一个换号后想确认号码的孤独老人、一名赶作业的学生、一位取件的快递员，也可能只是一次误拨，或是一个真的有急事找你的人。我们可以不接，但不必把每个陌生来电都预设为恶意。

人们不接陌生电话的习惯，未来可能还会持续很长一段时间。但这不代表人们拒绝沟通，只是沟通的方式正在发生变化。比如，越来越多的人选择用微信语音通话，对方是谁一目了然，起码不用让人去猜测来电者身份。接与不接，本不必强求。我们只需在标准化的谨慎里，留一点灵活的余地，不让偏见困住人与人之间真诚的连接。

来源：今吴江客户端

作者：鲍宇清

编辑：沈振亚

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