震泽镇电信营业厅服务素质太差

有只小鸡 · 发表于: 2026-10-4 18:31 来自- 中国江苏

本人符合携号转网全部条件，无欠费、无在网合约、无异常限制。本人主动申请办理携号转网，被工作人员告知每日转网名额有限，已用完，需排队等候，无法当天办理。携号转网是国家法定服务，不存在任何名额限制、排队限制，运营商此举属于故意设置障碍、拖延阻挠用户携转，违反《携号转网服务管理规定》第九条，严重侵害用户自主选择权。现正式向工信部投诉，请求责令运营商立即取消名额限制，无条件为我办理携号转网，并对违规行为进行查处，恳请尽快处理并反馈。

震泽镇南路1298号营业厅。让我登记预约，登记好之后，时间过了一年多，竟然还不让我转网！太夸张了。这完全违反工信部规定！

吴江12345 · 发表于: 2026-10-4 18:52 来自- 中国江苏苏州

市民您好：您反映的问题我们已关注，方便请后台私信我们您的联系方式，以便部门调查核实后予以回复，谢谢！

吴江12345 · 发表于: 2026-10-8 13:22 来自- 中国江苏苏州

市民您好：经电信公司核实，携号转网预约制度是政府通信主管部门的规定，主要目的是控制通信运营商之间恶意和无序竞争，并非电信设置障碍，工作人员如实回答，并未存在服务态度问题。用户如要转网，请按规定流程预约办理。感谢您的关注！

太湖白雪 · 发表于: 2026-10-4 19:48 来自- 中国江苏苏州

一年多了？太坑了！这还执行国家规定不？

苏州梦想 · 发表于: 2026-10-5 09:43 来自- 中国江苏苏州

变相不让你转

zibbf · 发表于: 2026-10-5 13:42 来自- 中国江苏苏州

耍流氓拖着不给办呗

享受孤獨 · 发表于: 2026-10-5 21:00 来自- 中国江苏苏州

骚骨头 · 发表于: 2026-10-9 13:00 来自- 中国江苏苏州

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[投诉] 震泽镇电信营业厅服务素质太差

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