12345避重就轻

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当时反映的关于吴江文体广电旅游局工作人员电话：62311022，一个男的接的，态度很差，现在都没有一个说法，12345一直在和我扯别的东西，避重就轻？他是谁，和你们什么关系需要如此掩护？

   

            

吴江文广

市民您好：您已就同一事项多次通过不同渠道举报反映，区文体广旅局工作人员已调解，并将结果告知您（扣除违约费20%后退费）。您不同意，未能和商户达成退费协议，并多次反复拨打部门电话表达不满，表示未给您处理。根据《市场监督管理投诉举报处理暂行办法》等规定，我部门决定该事项不再受理，建议您通过司法途径解决争议。感谢您的关注！

吴江区苏州人

现在是光说不练的时代