同一公交线路一天收到两面锦旗
2026-04-10 16:44
苏报记者吴涛报道讯:今天上午(4月10日),两面分别从唐山、扬州寄来的锦旗,同时送达苏州公交集团姑苏旅游公交定制83号线驾驶员楚恩巧、高伟手中,以最质朴的方式,为苏州公交的文明服务写下温暖注脚。

分别从唐山、扬州寄来的锦旗,同时送达苏州公交集团姑苏旅游公交定制83号线驾驶员手中。苏州公交供图
3月28日,河北唐山游客刘女士乘坐定制83号旅游专线前往拙政园游玩,返程时在苏州站南广场下车赶火车,不慎将双肩包遗落在车厢内。车辆抵达寒山寺停车场后,当班驾驶员楚恩巧在例行车厢检查时发现背包,第一时间妥善保管并上报公司。接到刘女士的求助信息后,楚恩巧迅速响应,主动约定在火车站南广场交还失物,确保刘女士顺利赶上返程火车。感动之余,刘女士回到唐山后特意定制锦旗,寄往苏州致谢驾驶员拾金不昧、热心相助。
无独有偶,3月30日,扬州游客冯先生乘坐姑苏旅游定制公交83号线游玩时,不慎将运动相机遗落在车上。该车驾驶员高伟在终点站例行检查时,在座位夹缝中发现了相机,交给了现场的公交管家申小健。此时失主冯先生在到达下个景点准备拍照时才发觉相机丢失。焦急万分的冯先生通过公交热线联系到了申小健。最终失物得以完璧归赵。回到扬州后,冯先生也专门制作了锦旗寄至苏州,表达由衷谢意。

失主寻回自己的物品。苏州公交供图