老人上个月27日在横扇移动营业厅办了一张电话卡，当时充了200块钱，今天一查，竟只有98块了。帮老人登录手机查看情况，这不查不知道，一查吓一跳，好家伙，除了一个58块的什么玩意的套餐，什么健康的、听书的各种额外的玩意（我都不懂）又扣了几十块。
老人的想法很简单，办张卡，能打电话，能刷刷视频就可以了，老人说当时营业员说的乱七八糟的他也不懂，也不知道为什么会这样。
打10086要求关闭套餐，第一个人工客服说套餐问题要转接，第二个客服说这个套餐合约两年，关掉要付违约金（当时很想骂人），直到我说到要弃用这个卡的时候，对方才松口说可以申请换个28块的套餐。但也要下个月开始生效（也是霸王条款）。
自办卡老人只打了几次电话，用了7个g的流量，却在短短的一个月不到的时间扣了一百多块，老人心疼，我们心里也堵的慌，后悔没有亲自带老人去办卡，导致老人被忽悠被骗。老人总觉得移动大公司不会骗人，也就在什么都不懂的情况下听营业员摆布了。
就想问问，忽悠老人，你们的良心痛不痛?诚信是金，只有以诚待人，诚信经营 ，才能获得良好的信誉，才能长久兴旺。老年人办卡难，简单的要求被复杂化，得不到一句实话，能骗一个是一个，这真的符合国家的要求，是国家所倡导的吗？
发表于: 2025-11-22 21:59 来自- 中国江苏苏州
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