致 [区住房和城乡建设局 / 区自然资源和规划局] ：
我们是萃雅苑小区三期的业主，现就本小区物业管理严重失职，导致“一区两制”、守约业主权益受损的问题，向贵单位提出严肃投诉。
一、 核心事实：我们履行缴费义务，却因物业对一二期的管理放弃而权益受损。
我们三期业主，自入住以来，一直严格遵守《物业服务合同》，全额缴纳物业费及停车管理费。然而，我们付费购买的“有序、安全、统一的居住环境”并未得到保障。由于物业公司及业委会以“一二期车位产权存在争议”为由，长期无法对一二期进行有效停车管理，导致整个小区环境割裂、管理标准不一。我们守约者的正当权益，因物业对另一区域的管理无能而受到侵害。
二、 关键证据：小区车位为“整体备案”，所谓分区管理于法无据。
我们掌握明确证据，证明萃雅苑小区的车位规划是将一二三期作为一个整体项目进行报备和审批的。这意味着，从规划层面，我们就是一个完整的社区。现在街道在回复中，试图将三期与一二期割裂管理，这是对规划审批结果的公然违背，是“捂着眼睛”管理，其所谓的“一二期问题”不能成为破坏整个小区统一管理的借口。
三、 严正驳斥：回复方偷换概念，企图转嫁矛盾。
此前回复中声称“一部分业主不接受收费标准”，这是对我们全体业主智商的侮辱，也是对事实的严重歪曲！
· 这根本不是价格问题，而是产权和法律的底层问题！· 回复方将业委会不作为责任，巧妙地转嫁为“部分业主不接受小区物业合同收费标准”，这是在人为制造业主内部矛盾，试图用“业主斗物业.业委会”的方式来掩盖自身的懒政和不作为。
我们的诉求：
1. 【责令统一管理】：要求相关部门督促业委会要求物业依据小区 “整体备案” 的事实，立即拿出对整个萃雅苑小区（包括一二三期）统一、有效的临时管理方案，在产权争议解决前，保障全体业主的基本停车秩序和安全，而不是放任自流。
2. 【彻查问题根源】：要求由贵单位牵头，彻查导致一二期车位产权争议的历史根源，查明是开发商违规还是相关部门验收监管不力，并给出明确的时间表和解决方案。
3. 【监督业委会履职】：督促小区业委会，必须代表全体业主（包括我们三期）的利益，积极推动解决此问题，而不是无所作为。
4. 【停止敷衍回复】：要求相关单位在后续回复中，必须直面“整体备案”与“分区混乱”的核心矛盾，停止使用“部分业主不满意价格”等偷换概念的敷衍话术。
我们三期业主是小区守法履约的基石，我们的合法权益不容侵犯。我们坚决反对用一部分区域的管理失败，来绑架和损害另一部分守约业主的正当权益。请贵单位高度重视，介入调查，还萃雅苑小区一个公平和秩序。
此致
敬礼！
投诉人：萃雅苑小区三期业主
[2025年10月22日]
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发表于: 2025-10-22 19:33 来自- 中国
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