铁路苏州站暑运收官

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铁路苏州站暑运累计发送旅客1342.7万人

        2025-09-01 16:55

       由苏报记者吴涛报道讯：8月31日，为期62天的铁路暑运圆满收官。记者从铁路苏州站了解到，暑运期间铁路苏州站累计发送旅客1342.7万人次，同比增长7.68%，日均发送旅客21.66万人次。其中，8月旅客发送量达到710.74万人次，创单月旅客发送量历史新高。

       进入暑运以来，旅客出行意愿更加强烈，铁路运输成为探亲访友、亲子旅游的重要出行保障。7月1日至8月31日，铁路苏州站累计发送旅客1342.7万人次，同比增长7.68%，日均发送旅客21.66万人次。8月旅客发送量首次突破700万人次大关，达到710.74万人次，创单月旅客发送量历史新高。其中，铁路苏州站下辖张家港站发送旅客98.54万人次，同比增长9.56%；常熟站发送旅客77.23万人次，同比增长11.14%；太仓站发送旅客44.60万人次，同比增长8.55%。沪苏湖高铁迎来首次暑运，苏州南站发送旅客52.26万人次，日均发送旅客0.84万人次；盛泽站发送旅客20.19万人次，日均发送旅客0.33万人次。

       同时，铁路部门在暑期运行图的基础上，动态调整列车开行方案，采取增开旅客列车、动车组重联、普速旅客列车加挂车厢等方式，及时增加热门时段、方向运力供给。暑运期间，铁路苏州站共增开旅客列车17列，旅客出行热门方向主要集中在北京、上海、山东、福建等地，同时紧抓“苏超”赛事热点，加强路地联动，组织开行“苏超”球迷专列，较好满足了旅客暑期出行需求。

        铁路苏州站“苏馨”雷锋服务站始终践行“苏馨服务、服务舒心”的服务理念，扎实做好老幼病残孕等重点旅客服务，持续推进“畅行联盟”服务，畅通重点旅客出行“第一和最后一公里”。暑运62天，“苏馨”雷锋服务站处理重点旅客工单6057件，服务旅客逾万人次。

        针对暑期持续高温天气，铁路苏州站开足室内空调，用好风幕机、感应门等辅助设施设备，为旅客提供更加清凉的候车环境。面对台风等极端恶劣天气造成列车晚点、停运等情况，铁路苏州站及时调配人员力量加强现场组织，集中办理退改签手续。此外，铁路苏州站面向社会、高校招募“小甜橙”志愿者200余名，在苏州站、苏州北站等车站为旅客提供导购导乘、问讯引导等服务，让旅客暑期出行更便捷、体验更舒心。