[投诉] [投诉]雪绒花艺术培训中心恒森校区

团团在

【吴江区社会治理现代化综合指挥中心】(吴江区12345)您于2025-07-2210:31:01反映的诉求DH050925072204336苏州市吴江区文体广电和旅游局己口复:市民您好:针对您反映的雪绒花艺术培训中心恒森校区退款问题，现将部门签复反馈给您:经区文体广电和旅游局了解，我局再次敦促商家尽快处理，商家表示下周一前退款到位。
【吴江区社会治理现代化综合指挥中心】(吴江区12345)您于2025-07-2810:08:22反映的诉求DH050925072803770苏州市吴江区文体广电和旅游局已回复:市民您好:针对您反映退款日期的问题，现将部门答复反馈给您:经文体广电和旅游局了解，区文体广旅局处理预付费纠纷问题主要以协商调解为主，无法强制要求商家立即退款。工作人员会继续督促商家退款。感谢您的来电!
【吴江区社会治理现代化综合指挥中心】(吴江区12345)您于2025-08-1414:43:02反映的诉求DH050925081410179苏州市吴江区文体广电和旅游局已回复:市民您好:针对您反映雪绒花艺术培训中心恒森校区退款的问题，现将部门答复反馈给您:经区文体广电和旅游局了解，区文体广旅局工作人员已联系商家，严厉敦促尽快办理，商家表示下周三前退款到位。
【吴江区社会治理现代化综合指挥中心】(吴江区12345)您于2025-08-2018:17:27反映的诉求DH050925082015241苏州市吴江区文体广电和旅游局已回复:市民您好:针对您反映雪绒花艺术培训中心恒森校区退费的问题，现将部门答复反馈给您:经区文体广电和旅游局了解，工作人员多次敦促，商家表示月底前退款到位。

吴江文广

市民您好，接到您反映的情况后，区文体广电旅局工作人员及时了解情况，目前商家拒绝承诺退款，无法达成退款协议。关于预付式消费合同退费问题，建议您保留证据，进一步咨询12348法律援助热线。感谢您的关注！

黎巴嫩

一拖再拖

团团在

黎巴嫩 发表于 2025-9-1 10:09
一拖再拖

避雷啊  

太湖白雪

劳心劳力的，希望渺茫

Cy-1227

一样，发消息不回的

团团在

Cy-1227 发表于 2025-9-2 09:03
一样，发消息不回的

维权到底

团团在

吴江文广 发表于 2025-9-3 15:14
市民您好，接到您反映的情况后，区文体广电旅局工作人员及时了解情况，目前商家拒绝承诺退款，无法达成退款 ...

你们官方就这么把事情处理掉了？然后踢到我这来？