中国移动通信公司工作人员打电话忽悠老年人更改手机套餐

WXYB · 发表于: 2025-7-10 18:29 来自- 中国江苏苏州

如题，我大概在4、5月份打中国移动客服投诉过一次工作人员打电话忽悠老人更改话费套餐，当时要求问题解决后回访时联系我本人，结果回访时联系的是家里的老人，再一次忽悠、敷衍不降回原套餐价格，本来老人带病修养没有收入，你们为了赚钱不择手段，不得已今天再投诉一次，希望有关部门解决一下！

吴江12345 · 发表于: 2025-7-11 09:05 来自- 中国江苏苏州

市民您好：您反映的问题我们已关注，方便请后台私信我们您的联系方式，以便部门调查核实后予以回复，谢谢！

雇佣军 · 发表于: 2025-7-10 19:16 来自- 中国江苏

我家老人也是，明明是台老人机，却天天打电话来说要开通流量，流量到期什么的，老人跟我说的时候己经打给他很多次，我也不知道有没有给他开通，移动公司真是想钱想疯了，连老人机都要骗，开通流量老人机怎么用，真不知道某些监管部门是干什么的，那些看似正规公司郁/

-0.133 · 发表于: 2025-7-11 10:12 来自- 中国江苏苏州

电信也是，协议期到期，一定要增加业务才能续目前的套餐，不然就说要涨价，我说我打你们官方电话确认过，什么操作都不用做，到期会自动续费。电话那头的员工直接挂了我电话

stevenshirley · 发表于: 2025-7-11 11:09 来自- 中国江苏苏州

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[投诉] 中国移动通信公司工作人员打电话忽悠老年人更改手机套餐