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[投诉] 中国电信,中山路营业厅这服务态度,真给人添堵!

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发表于: 2025-4-4 09:58 来自- 中国江苏苏州 | 显示全部楼层 |阅读模式
有张电信卡有问题,刚刚去中国电信中山路营业厅更换。
9点30分取了号,看到8-9个柜台营业员都围在一个柜台旁(不知道什么复杂业务,需要这么多人一起办),只有6号柜台的人在刷手机。没人叫号,就想着站那等一下。
等了2分钟,没人叫号,也没人理我,就走到6号,问有人能服务吗?营业员明显不耐烦,问我办什么业务,我说补卡。她说:那你去填个单子呀!那语气,我真服了!
最后,还是从前面一堆营业员里出来一个,告诉我填哪个单子,怎么填。不然,我还真办不了业务了?
怎么的,因为清明节,你们这些电信大佬心情不好,所以给顾客脸色?
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发表于: 2025-4-4 10:37 来自- 中国江苏 | 显示全部楼层
都一样,也不知咋整的
发表于: 2025-4-4 12:11 来自- 中国江苏苏州 | 显示全部楼层
现在的窗口服务态度都很差的
 楼主| 发表于: 2025-4-4 12:24 来自- 中国江苏苏州 | 显示全部楼层
电信这些个营业员,可能还把自己当国企,一点服务意识都没有,还摆脸色
发表于: 2025-4-4 12:36 来自- 中国江苏苏州 | 显示全部楼层
震天的口号仅仅是上墙或广告上的文字游戏而已,千万不要当真
发表于: 2025-4-5 07:54 来自- 中国江苏 | 显示全部楼层
这些国企底层的员工,收入很低的,KPI多,常年也是受压迫和剥削的对象,有恨无处撒,就撒给顾客。
发表于: 2025-4-5 10:42 来自- 中国江苏苏州 | 显示全部楼层
我遇到过  态度差得一批
发表于: 2025-4-5 17:09 来自- 中国江苏苏州 | 显示全部楼层
现在的服务一塌糊涂,上次去叫号轮到我了跑过去说不行要前面预处理一下的。然后还要在预处理那边排队。 感觉就是故意在整人。
 楼主| 发表于: 2025-4-5 19:25 来自- 中国江苏 | 显示全部楼层
感觉电信现在的营业员,年纪大,态度也不行,偶尔有一两个还好点
发表于: 2025-4-6 06:03 来自- 中国江苏苏州 | 显示全部楼层
盛泽南麻电信营业厅更垃圾
发表于: 2025-4-6 08:39 来自- 中国江苏苏州 | 显示全部楼层
现在他们比银行都牛,上次去移动公司办理过户,取号排队等了一个多小时
发表于: 2025-4-6 09:08 来自- 中国江苏苏州 | 显示全部楼层
服务员有工号,曝光下。
发表于: 2025-4-6 13:08 来自- 中国江苏苏州 | 显示全部楼层
一言不合就开骂呗
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