便民服务真的便民吗？

草名 · 发表于: 2024-12-18 15:03 来自- 中国江苏苏州

2024年12月18日早上9:40左右市民来到文广路横扇便民服务中心，想要咨询关于大学生医保的缴费问题，进入大厅工位无人，工作人员在里面闲聊，然后被市民请出来之后态度不耐烦，两位工作人员（***、***）话语尖酸刻薄，语气态度非常恶劣，嘲笑本人孩子学历没有资格享受国家优惠政策，还要求本人回家拿着镜子照照，有没有资格，本人本来是想着老百姓有问题去便民中心咨询的，结果被嘲笑的体无完肤，我想问问各位领导，这个就是为老百姓服务的窗口应该有的态度吗？还是便民中心就是个摆设，坐在里面的工作人员连最基本的政策都不知道，怎么为老百姓服务？反而给人添堵，给人民政府抹黑！

吴江12345 · 发表于: 2024-12-18 16:25 来自- 中国江苏苏州

市民您好：您反映的问题我们已关注，方便请后台私信我们工作人员工号，以便部门调查核实后予以回复，谢谢！

横扇街道 · 发表于: 2024-12-24 13:23 来自- 中国江苏苏州

市民您好，经充分了解双方情况后核实市民反映的问题，中心工作人员在语言表达和沟通上确实存在问题，已对工作人员进行了严厉的批评教育，中心将会积极配合市民做好相关业务办理工作。感谢您的关注！

绿水长流 · 发表于: 2024-12-18 15:14 来自- 中国江苏苏州

现在还有这种社会态度服务吗？

草名 · 发表于: 2024-12-18 15:26 来自- 中国江苏苏州

本人亲身经历

小心肝 · 发表于: 2024-12-18 15:36 来自- 中国

为什么把名字盖不住了谁这么牛逼后台这么硬，老百姓投诉无门，

草名 · 发表于: 2024-12-18 16:11 来自- 中国江苏苏州

就是，打着便民中心实际上做的事情让老百姓吐血

草名 · 发表于: 2024-12-18 17:29 来自- 中国江苏苏州

吴江12345 发表于 2024-12-18 16:25
市民您好：您反映的问题我们已关注，方便请后台私信我们工作人员工号，以便部门调查核实后予以回复，谢谢！ ...

有名字啊，告诉你了，就是后台不是把它屏蔽掉了吗？

草名 · 发表于: 2024-12-18 17:30 来自- 中国江苏苏州

是吴江社保局借调下来的，你们可以调取监控

pdgm · 发表于: 2024-12-18 17:36 来自- 中国江苏

还原监控，看一下就知道谁对谁错

草名 · 发表于: 2024-12-18 17:39 来自- 中国江苏苏州

谁会轻易让你去看监控？

草名 · 发表于: 2024-12-18 17:40 来自- 中国江苏苏州

现在是寒山闻钟都不让发，跟帖都不让跟

草名 · 发表于: 2024-12-18 18:32 来自- 中国江苏

什么情况呢，一定要抖音实名举报吗

太湖白雪 · 发表于: 2024-12-18 18:36 来自- 中国江苏苏州

如果真是这样就可笑至极点了

草名 · 发表于: 2024-12-18 18:42 来自- 中国江苏

真实的

溪港郎 · 发表于: 2024-12-19 10:41 来自- 中国江苏苏州

yuecritty · 发表于: 2024-12-19 17:24 来自- 中国江苏南京

优秀……

草名 · 发表于: 2024-12-20 17:52 来自- 中国江苏苏州

yuecritty 发表于 2024-12-19 17:24
优秀……

现在是老百姓办点事情，太难了

太湖高人 · 发表于: 2024-12-25 16:15 来自- 中国江苏南京

如真的像楼主所说的一样，那这样的窗口服务确实要好好整治，为民服务中心就是要好好笑脸相迎市民，解释各种政策，不懂的可以向上级部门咨询，怎么能冷嘲热讽呢？这是怎么招进来的工作人员？

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