桃源镇万和悦花园物业乱收费现象已经到了令人无法容忍的地步，究竟谁能来管控？

一棵2斤的大白菜

首先，根据吴江区人民政府网站公示的桃源镇(2021年度——2023年度)住宅小区物业收费价格监测表，我们小区的物业费在桃源镇高居榜首，然而，高昂的物业费用并没有带来与之相匹配的服务。相反，对照苏州市发改委颁布的《普通住宅物业公共服务分类分项分级标准及政府指导价标准》（该文件对物业综合服务、物业共用部位和共用设施设备维护、公共秩序维护、保洁服务、绿化养护服务等方面进行了明确的分级标准）我们所享受到的服务质量与收费严重不符！物业管家的态度傲慢，处理事情消极怠慢，有事打电话找她们，总是“我今天不上班”，负责这栋楼的管家不上班，难道就要等她上班才能解决问题吗？仿佛他们并不是在为业主服务，而是在施舍。作为服务行业的工作人员，他们本应以客户为中心，然而，与他们沟通时，却处处能感觉到他们的咄咄逼人，这种态度让人非常不舒服。

此外，小区的卫生环境也令人堪忧。地库里甚至可以看到地面上有狗屎，车边的狗屎也要催两次才有人来打扫，而且在我要求保洁清理狗屎的当天，还有其他人也反应了车位边有狗屎，所以管家弄混了，还告知我阿姨已经清理掉了。电梯按键上也常常能看到脚印，这不仅影响了小区的整体形象，也给我们的日常生活带来了不便。尽管多次催促物业进行清洁，但保洁人员却迟迟没有将这些污渍擦干净，真是让人对这个物业的服务质量感到失望。

更令人气愤的是，物业的工作人员似乎只是在小区里到处摆拍，做一些表面功夫。比如，单元楼的电子门已经坏了一年多，但每天晚上保安还是骑着电瓶车把门关上，拍个照，然后做个日报发个朋友圈，仿佛这样就算完成了他们的任务。这种形式主义的工作态度，没有真正解决问题，还让人觉得可笑。

总之，小区物业的乱收费现象和低劣的服务质量已经严重影响了居民的生活品质，能否有相关部门介入，对这种乱象进行管控，以保障业主的合法权益。

桃源镇

市民您好，关于万和悦花园物业乱收费现象，桃源镇建管办已通过约谈物业负责人，要求物业根据物业合同内容及服务标准进行整改，对于物业管家处理事情消极怠慢，态度傲慢的问题，经了解目前该管家已提出离职，新聘管家将接替服务；对于卫生环境问题，已要求物业加大卫生清洁频率，发现问题及时处理，同时通过上门劝导等方式发动宣传提升居民环境卫生意识；对于小区内单元楼电子门长时间未维修的问题，了解到目前维修已通过审批程序，等待物业公司财务放款维修。同时镇建管办要求物业要严格落实值班制度，确保及时回应业主诉求，各项物业管理工作要落到实处；提升专业素质，物业服务要充分考虑业主情况，以积极友好的服务态度回应业主。感谢您的关注！

2241918

成立业委会   换物业就行了。
2.1 在桃源是贵了。不过这个小区看外面的茅草 我也觉得买这里的业主有点不太靠谱啊

一棵2斤的大白菜

2241918 发表于 2024-10-23 09:45
成立业委会   换物业就行了。
2.1 在桃源是贵了。不过这个小区看外面的茅草 我也觉得买这里的业主有点不太 ...

贵了不说，一点服务都没有，物业的拽的不得了，好像业主欠他们似的

溪港郎

安静的坦然

现在小区的保安年龄是越来越大了，小区进出的门禁常开形同虚设，3栋那边那个也没门禁直接开了一个洞，物业月中旬就把月底的点检表点检完了，小区地面停车随便乱停，小区每栋单元门口垃圾成堆，小区外面杂草丛生....
就这样的服务哪里能配上2.1元/平方的物业费

安静的坦然

2241918 发表于 2024-10-23 09:45
成立业委会   换物业就行了。
2.1 在桃源是贵了。不过这个小区看外面的茅草 我也觉得买这里的业主有点不太 ...

2.1元的物业费+0.5元的公共能耗费=2.6元

2241918

装了点啥 要那么高的公共能源费。

2410639103

安静的坦然 发表于 2024-10-29 17:11
2.1元的物业费+0.5元的公共能耗费=2.6元

普禧物业费更贵

安静的坦然

2410639103 发表于 2024-11-3 17:14
普禧物业费更贵

普西多少哇