金家坝违章建筑，四个月投诉未果，12345虚假回复

xsx

      地址：苏州市吴江区金家坝锦金路**号锦金新村**号
      违规搭建玻璃房，于9月向相关部门投诉，现过去两月余，尚未处理。前几天接到12345短信通知，已拆除两侧玻璃，但今天过去发现并未拆除。
      一问住建城管相关部门，该玻璃房是否属于违规建筑？若属于违规建筑，相关规定如何处理，限期多少天拆除，若未拆除是否有相关违法处罚？
      二问住建城管相关部门为何两月余，尚未处理，亦未回复。
      三问12345为何虚假回复相关信息。